Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Caméra outdoor bloquée avec led bleue fixe, procédure de prise charge?
Bonjour, Une de mes caméras est bloquée avec une led bleue fixe : l’ayant débranchée plus de 36 heures, essayé de lui faire un reset de plus de 20 secondes … rien n’y fait. Je... -
Volet caméra intérieure ne s'ouvre pas ?
Bonjour, la camera a fonctionné depuis decembre 2024 date à laquelel je l'ai achetée sur votre site. Quand j'ai changé d'opérateur, il n'y a pas eu moyen de rentrer les... -
Comment faire fonctionner la garantie après vente?
J'ai acheté un pack alarme le 2/6/2014, et depuis 2 mois j'ai un détecteur de mouvement qui déclenche inopinément. Je l'ai interverti avec un autre détecteur d'une autre pièce... -
Configuration service télésurveillance professionnelle
Bonjour, Je viens de souscrire à la télésurveillance. On me demande de configurer le service, lorsque je veux le faire impossible de faire le chargement. Merci, -
Probleme Détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+
Bonjour, 1 de mes 2 détecteur de fumée connecté pour gammes Home Alarm et One+ qui fonctionnait bien depuis 6 mois c'est mis à sonner trois fois sans raison. J'ai désinstallé... -
Demande de remplacement de badge
Bonjour, Après lecture des nombreux sujets concernant vos badges à vis qui se déchargent, ne fonctionnent pas et pour lesquels le "bricolage" préconisé ne fait pas fonctionner... -
Badge Somfy clignotants, procédure inefficace. Echange possible ?
Bonjour, Je dispose d'une alarme Somfy Essential Plus Integral, avec ces fameux badges rond, depuis 1 an et demi. Comme tout le monde, ils se sont mis à clignoter les rendant... -
détecteur de fumée sonne sans raison même après dépoussièrage ?
Bonjour, Mon détecteur de fumée acheté en 2022 s'est mis à sonner sans raison plusieurs fois. 2 fois je n'étais pas chez moi 3 fois à 4 heure du matin !! Il semble donc... -
rotation caméra outdoor cassée
Bonjour, Bonjour je rencontre également le problème avec l'axe de ration de ma caméra qui est cassé. Quelle est la procédure ? Merci pour votre réponse Merci, -
Caméra outdoor ne s'allume plus
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...
