Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Led bleu fixe et impossible de réinitialiser sur CAMERA SOMFY PROTECT
Bonjour, La led bleu de la camera reste allumée en bleu et je n'arrive pas à la réinitialiser: le matériel est-il défectueux ou il aurait une autre "manip" à effectuer? Merci -
Link ne s'allume plus ?
Bonjour, Depuis coupure de courant le Link ne s'allume plus. Après plusieurs tentatives de réinitialisation, le voyant du Link ne s'allume toujours pas alors que la prise de... -
Réinitialisation caméra OUTDOOR impossible
Bonjour, Suite à un changement de wifi, je dois changer les paramètres de mes cameras extérieures. Sur une 1ere caméra aucun souci, apres réinitialisation, la lumière bleue... -
Problème connection caméra extérieure 1875320
Bonjour, Je n’arrive pas à reconnecter ma caméra extérieure malgré la réinitialisation. La led reste bleu fixe puis devient blanc clignotant. Merci de votre aide Merci, -
Un intellitag ne répond plus?
Bonjour, Un intellitag ne répond plus. J'ai remplacé la pile par une pile neuve, pas de réponse, j'ai essayé ensuite de le supprimer pour le remettre dans Somfy protect mais... -
Intellitag , panne radio ?
Bonjour, J'ai installé 5 intellitag sur mon installation en Avril 2023. La semaine dernière un des modules n'est plus détecté par le LINK . J'ai changé sa pile, sans effet... -
Déconnexion Passerelle Door Kepper
Bonjour, Ma passerelle Door Keeper se déconnecte quelques heures après avoir été rebranchée. Et cela arrive plusieurs fois par jour, disparition de la lumière verte, elle... -
Mes installations n'apparaissaient plus sur l'application
Bonjour, Mes 2 installations sur les 2 adresses différentes qui apparaissaient sur l'application Somfy ont disparu hier a.m.. Je viens de faire un contrôle sur l'interface... -
Problème de lecture des caméras en direct
Depuis l’achat des caméras de surveillance j’ai d’énorme problème de visualisation des images des caméras en direct Et l’enregistrement des images sont mal synchronisé, il y a...
