Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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impossible de connecter linky
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Android... -
réinitialisation SOMFY ONE déjà installé ?
Bonjour, J'ai acheté l'appareil hier chez boulanger , il a visiblement déjà été utilisé ( code erreur : cet équipement est déjà installé ) :: 0076B1010AD9 AHJD , Je vous... -
Code PIN Google Assistant / Google Home erroné
Bonjour, Je viens de paramétrer mes équipements et routines cependant lors de la désactivation de l'alarme un code PIN m'est demandé. Bien que paramétré dans l'application... -
Pas de notification sonore de ma sirène intérieure
Bonjour, Lors de la finalisation de l'installation de l'alarme, j'ai souhaité effectuer plusieurs tests sonores. Je remarque que lorsque je fais un test (activation de la... -
Intellitag sur mon appli Somfy protect ?
Bonjour, Pourquoi dans l'appli Somfy protect, quand je fais ajouter un équipement, on ne me propose pas l'intallation de l'intellitag ? Merci, -
Réinitialisation caméra OUTDOOR impossible
Bonjour, Suite à un changement de wifi, je dois changer les paramètres de mes cameras extérieures. Sur une 1ere caméra aucun souci, apres réinitialisation, la lumière bleue... -
Mon link advanced ne s'allume plus (aucune led)
Bonjour, Le Link Advanced s'est éteint et ne se rallume plus. Auncune led ne s'allume. j'ai essayé avec une autre prise, débrancher et rebrancher les cables de connexion... -
Problème installation caméra extérieure
Bonjour, Suite à un problème de connexion, j’ai dû supprimer la caméra de mon installation et je n’arrive plus à la ré-installer. Au lieu de clignoter en bleu ça clignote en... -
Caméra de l'ancien propriétaire déjà installée sur un autre compte ?
Bonjour, Nous avons acheté une maison récemment et l'ancien propriétaire y a installé une caméra Somfy outdoor. J'essaie de la réinstallé depuis mais impossible car "Caméra... -
Comment reconnecter un link qui refuse suite à changement de fournisseur ?
Bonjour à tous. Je viens de changer de fournisseur d'accès. Le link refuse de se connecter à mon nouveau réseau. Il est bien éteint au départ. Je le branche pas loin de la box...
