Bonjour,
J'ai installé plusieurs caméras il y a quelques semaines. Voilà déjà deux fois que l'alarme se déclenche suite à une détection d'un déplacement d'une caméra, alors...
Bonjour Elt,
L'autoprotection est déjà au minimum.
Lors de fortes intempéries, je vous invite à désactiver provisoirement l'autoprotection de la caméra.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis que j 'ai ajouter cettain detecteur de fumé j'ai un message
Un équipement mérite votre attention, ca disparais si je desinstalle les detecteur, pourtant quand...
Bonjour Jordy,
Voici un tuto qui indique comment procéder : https://www.samsung.com/ca_fr/support/mobile-devices/clear-app-cache-and-data-on-your-samsung-galaxy/
Bonne...
Bonjour,
Suite changement d'opérateur internet, mon alarme est restée active le changement d'opérateur internet s'est effectué à distance et l'alarme somfy one était en marche...
Bonjour, je viens d’acheter une maison où il y avait une caméra outdoor installée j’ai beau essayé de la réinitialiser cela me met toujours le message « cette caméra est déjà...
Bonjour, ma caméra extérieur est devenue indisponible d'un coup, aucune LED ne s'allume alors que l'alimentation est ok sur les cavaliers verts dans le boitier. Les tentatives...
Bonjour Yohann,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'aimerais remettre en service les 2 badges que j'avais cessés d'utiliser pour cause de perte des capots de fermeture permettant de maintenir la pile.
Est-il...
Bonjour Arnaud,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos badges soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour Christian,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Caméra Outdoor soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Ma camera outdoor fonctionne correctement mais ne s’allume plus de nuit a l’approche de quelqu’un.
La protection est bien activée.
Que doit je faire?
Merci,
Bonjour,
Suite a un changement de téléphone mon installation n'apparait plus dans mon application sur le nouveau.
Dois je la désinstaller complétement de l'ancien portable...
Bonjour Jean-Baptiste,
Il n'y a plus aucun compte "Fantôme" de présent sur l'installation.
Je vous invite à vérifier que l'adresse email du compte soit le bon.
Bonne...
Bonjour,
les aboiement de mon chien, ainsi que le son la TV un peu fort déclenche la link essential , y a t'il un réglage a effectuer pour la rendre moins sensible .
Merci,