Bonjour,
Suite a un changement de téléphone mon installation n'apparait plus dans mon application sur le nouveau.
Dois je la désinstaller complétement de l'ancien portable...
Bonjour Jules,
Pouvez-vous envoyer l'adresse MAC du système d'alarme de votre mère ?
Afin de vous communiquer sur quelle adresse mail est affilié son matériel.
Bonne...
Bonjour,
J'ai un soucis avec le clavier de ma centrale. Elle m'a averti d'un soucis de pile, du coup j'ai immédiatement changer celles-ci en suivant les instructions, c'est à...
Bonjour,
J'ai plusieurs alarm Somfy et plusieurs badge celui de mon habitation de Verneuil d'Avre et d'Iton est défectueux depuis sa mise en service.
Ça a l’air d’être un...
Bonjour,
Je reçois plusieurs alertes indiquant que le link advanced (posé sur un meuble) est déplacé alors que non. L'alarme intérieure placée dans le couloir de l'entrée...
Bonjour,
Mon advanced link est éteint depuis plusieurs jours. Je l'ai changé de prise, remplacé le cable USB C, essayé avec un autre adapatateur. Rien n'y fait, il reste...
Bonjour,
Un de mes 4 badges ne fonctionne plus. Pile retirée, remise, remplacée, rien n'y fait. Le badge active/désactive l'alarme sans arrêt sans qu'on y touche.
Merci...
Bonjour,
Je viens de changer de box internet pour la fibre, malheureusement je n’ai pas fait le changement Wifi avant et maintenant le système m’indique de désarmer l’alarme...
Bonjour,
Suite à un changement de pile , l'intellitag n'était plus reconnu , je l'ai donc supprimé puis réinstaller .
Lors de l'installation à "type d'ouvrant" j'ai choisi...
Jean-Luc,
Nous allons procéder au retour SAV de l'intellitag qui pose problème.
Je viens de vous envoyer un mail afin de continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Après un changement de box il m'est impossible de reconnecter une de mes caméras extérieure qui sonne sans arrêt alors que les deux autres re fonctionnement...