Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
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Camera outdoor existant sur un compte ?
Bonjour, J’ai acheté une caméra extérieur outdoor sur un vide grenier et je n’arrive pas à l’installer J’ai un message caméra déjà connecté sur un compte Et je ne retrouve... -
Mon detecteur de mouvement ne fonctionne plus ?
Bonjour, J'ai installé un kit Somfy Protect fin septembre 2021 et depuis environ 15 jours le détecteur de mouvement ne fonctionne plus. Lorsque je lance un test, il "bip"... -
Consommation excessive piles sirène intérieur?
Bonjour, Ma sirène est neuve, après usure normal des piles inclues à l'achat, j'ai reçu notification de pile faible pour changement. Après changement, une nouvelle... -
Somfy Protect dans un camping car
Bonjour, Est-il possible de mettre une alarme Somfy Protect dans un camping car (avec routeur 4g ou wifi de la maison où il est garé) ? Les IntelliTag peuvent ils être... -
Somfy Outdoor Camera se déconnecte de l'application
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion avec ma caméra Somfy Outdoor, Elle est bien connectée à mon réseau wifi, (je fais un ping toutes les 10 minutes), cependant... -
élément introuvable dans somfy protect
Bonjour, lorsque j'ouvre mon appli Somfy Protect j'ai un message qui indique qu'un élément mérite votre attention sur la barre info en haut. quand je fais défiler la liste des... -
Intellitag Disparu
Bonjour, Un des mes intellitag (Porte_Local_Piscine) a disparu de ma configuration. J'ai changé la pile, au cas où, mais il ne réapparait pas dans mes équipements. Je vous... -
Batterie du link HS ? Que faire ?
Bonjour, La led de mon link s'éteint dès que je le débranche de la prise et ce même après plusieurs jours de branchement. De plus très rapidement l'application me dit que le... -
Intellitag Disparu
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Je n'arrive pas a changé le wifi sur mon link
Bonjour, j'ai changé de box internet et quand j'ai voulu changé le wifi sur mon link j'essaie de faire la procédure mais quand j'appuie sur le bouton rien ne se passe comme si...
