Morgan F.
Membre depuis le 11/06/2019
- 0 questions posées
- 8312 réponses
- 23 meilleures réponses (0%)
-
Impossible d'installer ma one +
Bonjour, J'essaie d'installer ma somfy one + désespérément mais c'est un énorme échec... Je la connecte sur un réseau 2,4HZ Elle lit bien le QR code, re bip et puis plus... -
Recherche capot intelli tag ?
Bonjour, Un technicien a perdu le capot de mon intelli tag lors de la pose d'un volet électrique. Savez-vous s'il est possible de le trouver quelque part en pièce détaché... -
l'Intellitag n'a plus de pile
Bonjour, Je rencontre un problème avec un intellitag pour mon alarme. Dans l'application, il est indiqué que l'intellitag n'a plus de pile. J'ai suivi la procédure de... -
Volet camera indoor qui reste fermée ?
Bonjour, J'ai un problème avec ma camera Indoor. Le volet de celle ci bloque et ne s'ouvre pas. La camera est active (on entend le son et on peut parler à travers la... -
Problème badge alarme ?
Bonjour, J'ai le système Home Alarm avec un link et des badges porte clés. Lorsque nous souhaitons activer l'alarme avec notre badge en sortant de la maison en appuyant sur le... -
Badge non reconnu automatiquement ?
Bonjour, Mon badge n’est plus reconnu automatiquement lorsque j’arrive à mon domicile et non lorsque je quitte mon domicile pour me prévenir d’activer l’alarme. Je l’ai... -
impossible d'ajouter une camera outdoor via Somfy Protect ?
Bonjour, depuis peu, il est impossible d'ajouter une caméra (indoor ou outdoor) somfy via l'application somfy protect. L'application ne propose plus ce matériel dans la liste... -
Somfy Protect bloqué en mode alarme et Somfy One indisponible?
Bonjour, Je dispose d'une Somfy One et de 2 caméras Indoor. Depuis 2 jours (surement depuis une coupure internet), l'application Somfy Protect reste bloquée en mode "alarme... -
Comment régler la sensibilité de ma sirène extérieure ?
Bonjour, Nous venons d'installer l'home alarme mais la sirène extérieure se déclenche de façon intempestive. Dans l'immédiat nous avons ôté l'autoprotection. Comment régler la... -
Déclenchements intempestifs de mes 2 détecteurs de fumée SOMFY
Bonjour, Je signale un problème de déclenchements intempestifs et récurrents de mes deux détecteurs de fumée SOMFY achetés en avril 2023 et ce malgré l'entretien correct et...
