Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté une alarme somfy home alarm sur la boutique en ligne somfy en juillet 2021.
Jusqu'à présent tout allait bien (hormis un link remplacé en garantie en...
Bonjour GuiguiSomfy,
Pour voir d'où vient le déclenchement, il faut laisser sonner en sonnerie forte et non en préalarme car cela ne remonte pas dans le journal des...
Bonsoir,
Je viens vers vous car possédant 3 détecteurs de mouvement il m’est impossible de les ajouter dans mes équipements. Suite à un changement de pile (bien sûr il y a...
Bonjour,
J'aimerai savoir si il est possible de régler la sensibilité de la partie auto protection de la sirène extérieure ?
j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs de...
Bonjour,
Voilà presque un an que je suis ennuyé avec mon système evology.
Je vous renvoie à nouveau mon msg d'explication car depuis votre dernière réponse les choses sont...
Bonjour,
J'ai récemment installé une alarme Advanced chez moi, avec plusieurs intellitags fournis. Presque tous ont été installés du premier coup (même les plus éloignés du...
Bonjour,
Je n'arrive pas à configurer ma caméra Somfy indoor en couleur. Je change la qualité vidéo mais les images restent en noir et blanc.
Merci de votre aide...
Bonjour,
J'ai acheté un pack home alarm advanced il y a un an.
Outre le fait que les piles du link advanced se sont très rapidement déchargées ... j'ai rencontré un problème...
Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :)
J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années.
La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le...
Bonjour,
J’ai 2 caméras
Les deux sont sur le même réseau wifi
Depuis à peu près 2 semaines une des caméra perd et retrouve le wifi toute seule plusieurs fois par jour...
Bonjour, Bonjour,
Ma caméra outdoor installée depuis 2 mois environ et fonctionnait bien (avec l'option enregistrement). Depuis 3 jours, la camera fonctionne mais elle de...