Caméra indoor Somfy ne fonctionne plus

Bonsoir Jo64
La caméra utilise un transformateur de smartphone et un cable USB type Micro USB comme sur les anciens Android.

Soit vous testez la caméra avec une nouvelle alimentation ou vous vérifiez l'alimentation de la caméra en essayant de charger votre smartphone avec le cable de la caméra.

Bonjour Jacky M.,

Ce n'est pas l'alimentation de la caméra qui est en cause, je viens de la tester sur un smartphone (prise et câble) et la charge s'effectue sans problème. J'avais noté dans mon 1et message que la caméra était légèrement chaude, donc alimentée.
Merci quand même et je suis toujours preneur d'autres conseils.

Bonjour,
J’ai connectée ma caméra intérieure et elle fonctionne très bien. Sauf que j’ai un chien et, même en ayant mis la sensibilisation au minimum, cela déclenche l’alarme lorsque la caméra détecte le chien.
Puis-je utiliser cette caméra pour visionner si j’ai une intrusion sans que cela déclenche l’alarme ?
Merci beaucoup de votre aide.
Cordialement

Je reviens sur mon problème de caméra indoor qui ne se connecte plus toujours pas résolu.
Le volet reste ouvert en permanence.
Après des réinitialisations la led bleu clignote régulièrement chaque seconde environ.
Sur l'appli somfy elle n'apparait pas.
Sur mon réseau wifi smartphone sous Androîd elle apparait, en cliquant dessus elle cherche à récupérer l'adresse IP, mais après un moment mon réseau Wifi me marque" pas de connexion internet" mon réseau étant actif bien sûr.
J'ai annulé le filtrage mac de ma box, essayé d'entrer l'adresse mac de la caméra (telle qu'elle est est ça la refuse alors j'ai mis des ":" tous les 2 chiffres) mais rien n'y fait.
Je ne vois plus quoi faire.
Merci d'avance pour votre aide.

Merc

Bonjour Maud

L'adresse Mac de ma caméra indoor: 0076B10459EF DEAH

Actuellement la caméra est débranchée, je ne la branche que pour faire des essais de fonctionnement.
Merci

Bonjour Maud,

J'avais déjà procédé à cette manip. sans succès, je l'ai refaite mais rien de mieux: le volet est ouvert en permanence, le voyant clignote en bleu, dans l'appli Somfy elle n'apparait pas et dans les paramètres de mon smartphone /wifi/réseau elle apparait "sélectionné".
lorsque je la touche ->récupération adresse IP s'affiche et mon réseau (wifi et 4g activés) écrit brièvement aucune connexion réseau puis reste à connecté alors qu'il est actif.

Merci pour votre aide

j'ai activé le partage de connexion juste le bouton sur on, la vidéo étant pour une installation.
Données mobiles sur OFF
dois je faire une autre manip?

Demain mercredi je suis dispo l'après midi.
Bonne soirée