Morgan F.

Bonjour, L'un de mes 2 badges de mon alarme Somfy Home essential installée en Juillet dernier ne fonctionne plus. Il ne clignote pas. J'ai testé la pile qui est à 80% de...

Bonjour, Je souhaiterai renommer des utilisateurs porteurs de badges. J'ai déjà essayé de renommer les badges, mais cela ne change pas le nom des utilisateurs. J'ai...

Bonjour, Je dispose d'une caméra Indoor qui ne fonctionne plus. Depuis plusieurs jours, elle reste en statut "déconnecté" sur l'application Somfy Protect. J'ai tenté de...

J’ai acheté une Somfy Home Alarm récemment et j’en suis globalement satisfait. A l’usage, je me rends toutefois compte qu’il y aurait un domaine qui mériterait d’être...

Bonjour, J'ai reçu cette alerte sur mon telephone: alerte sirène éxterieure déplacée N'étant pas sur place je souhaiterais savoir si il y possiblité de savoir si elle est...

Bonjour, j'ai installé une caméra outdoor. Très vite elle a eu des déconnexions intempestives, j'ai fait les tests wi-fi et mis un répéteur à proximité. La qualité du signal et...

Bonjour, Mon détecteur de fumée connecté acheté il y a 4 ans s’est déclenché à 3h du matin le 11/11 sans aucune raison. Les pompiers ont dû intervenir et casser une fenêtre...

Bonjour, Je ne reçois pas les notifications de ma camera Somfy one + J’ai installer puis désinstaller la caméra et l’application et cela ne fonctionne toujours pas. Je...