Bonjour,
Un de mes intellitags a affiché que la batterie était à remplacer.
Après plusieurs tentatives, je ne suis pas parvenu à lui faire prendre en compte la nouvelle...
Bonjour,
j'ai exactement le même problème que cette personne :
https://forum.somfy.fr/questions/2577429-camera-indoor-indisponible-android
J'ai tout essayé et J'aimerai...
Bonjour,
Je possède une Somfy one et un intellitag dans la pièce à vivre. Ainsi qu'une caméra outdoor vers mon parking.
Mon problème est la portée médiocre des badges...
Bonjour Adrien,En effet, la seule solution serait de mettre un Link sur une prise proche de l'endroit ou vous souhaitez activer/désactiver votre système.Link pour Somfy...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir accès à ma caméra outdoor somfy via google assistant. J'ai associé mon compte tahoma sans souci et je peux commander mes volets ou lumières à la...
Taner,
Je vous informe que je viens d'ouvrir un ticket auprès du service concerné concernant votre problématique.
Je ne manquerais pas de vous tenir informé.
Bonne...
Bonjour,
Je vous contacte car après une réinitialisation de mon Somfy One Plus (qui ne répondait plus avec laled bleu fixe), le haut parleur grésille dès qu'il émet un son...
Bonjour David,Pouvez-vous tout de même recommencer et déplacer votre One+ et refaire une réinitialisation ?FAQ Somfy Protect : Comment redémarrer mon Somfy One/One+ ?Bonne journée,
Bonjour,
J'ai acheté un ensemble Somfy en juillet dernier comprenant notamment 3 IntelliTAG et 1 détecteur de mouvement pour une installation en maison individuelle (le...
Bonjour à vous,Effectivement, veuillez revenir vers moi si vous avez de nouveau un déclenchement dû au capot ouvert.FAQ Somfy Protect : Que signifie "Le capot de l'IntelliTAG a...
J'ai eu une coupure de courant il y a quelque temps et j'ai remarquer que dés que mon link n'est plus alimentée en électricité la batterie ne prend pas le relais comment faire...
Bonjour
la sirène exterieur de mon home alarme se déclenche de manière intempestive (la sirène exterieur a été déplacée) lorsqu'il y a de l'orage et même lorsque mon...
Bonjour Jean-Luc,Pouvez-vous m'indiquer l'adresse MAC de votre système ?FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?Bonne journée,
Bonjour, Problème de communication avec votre équipement et mes deux badges ne fonctionnaient plus avant cela malgré le changement des piles et la remise en charge suivant le...
Bonjour à vous,
Effectivement, nous avons eu une synchronisation sur nos serveurs, je constate que désormais vous pouvez de nouveau activer/désactiver votre système via badge...
Bonjour à tous,
En lisant diverses pannes signalées, il semblerait que je ne suis pas un cas isolé. Mon badge me demande de changer la pile alors que dans un premier temps il...
Fred,Veuillez consulter la FAQ ci-dessous :FAQ Somfy Protect : Pourquoi, je reçois "La pile du badge a été changée" alors que ce n'est pas le cas ?Bonne journée,