Maud F.

Bonjour, Il y a un mois, j’ai acheté par erreur (non compatibilité avec radiateurs fil pilote) et activé un thermostat Radio Somfy v1. Cette semaine, j’ai acheté un thermostat...

Bonjour, J'envisage d'acheter une SOMFY One+. Ne disposant pas de prise secteur à proximité de l'endroit où je pense positionner cette caméra, je pensais la brancher à...

Bonjour J’ai bien vu qu’il y avait une mise à jour des serveurs aujourd’hui car j’ai reçu un mail. Cependant cela fait 48 heures que l’alarme a un comportement inhabituel...

Bonjour, Je dispose de 2 caméras outdoor en plus d'intellitag et détecteurs + link. Je ne reçois plus mes alertes intrusion par email avec en pièce jointe la video de 30...

Bonjour C'est un sujet qui revient souvent mais dont les réponses ne me conviennent pas : celui de la perte du wifi par la Somfy One plus à cause du wifi 5 ghz. J'ai 1...

Bonjour, J'ai reçu une notification indiquant un souci de calibrage d'intellitag. J'ai essayé de le calibrer à nouveau mais c'est impossible, rien ne fonctionne...

Bonjour. Depuis une semaine, chaque jour, ma sirène extérieure se déclenche de manière intempestive, avec comme message: élément arraché. J'i changé les piles, joué aussi sur...

Bonjour, Quand ma connexion s'est interrompue ... sans que je le requière, d'une part, et que je demande, d'autre part, à me reconnecter en précisant le "rester connecté" la...

Bonjour impossible de connecter ma somefy one à ma box pourtant tous mes autres accessoires (link, détecteur de mouvements...) fonctionnent. Je n'arrive pas a joindre vos...