Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Réseau de secours Lorawan
Bonjour Le réseau de secours Lorawan est très difficilement disponible voir pas du tout pour bon nombre de personnes (dont moi) et empêchent d'avoir une alarme robuste qui ne... -
Bouton de platine rue défectueux?
Bonjour, Depuis plusieurs mois je rencontre un problème avec ma platine qui devient de pire en pire. Achetée en Juillet 2019 et installée en Aout, je n'ai aujourd'hui... -
Comment faire fonctionner la Télésurveillance, est ce efficace ?
Bonjour J’ai payé le service télésurveillance et le réseau de secours avant mes vacances de noël Une semaine après alors que nous étions parti quelqu’un a pénétré dans notre... -
Pouvez vous me débloquez la tahoma svp ?
Merci de me donner la procédure pour debloquer ma tahoma bloque par l'ancien propriétaire. Bien à vous -
Déclenchement intempestive "capot ouvert"
Bonjour la communauté, Je vous contacte car je subis une déclenchement intempestif de l'alarme "capot ouvert" sur un intellitag (une à deux fois par jour) Cet équipement n'... -
Problème relai Somfy Protect et état incohérent
Bonjour aux experts ! Il y a deux jours, pour la nuit de Noel, j'ai du m'absenter de mon domicile pour la première fois depuis.. longtemps, vu le confinement. J'ai donc... -
impossible de remettre en service une camera indoor? pas d'accès au réseau meme a coté de la box?
Bonjour impossible de remettre en service une camera indoor? pas d'accès au réseau meme a coté de la box les autres camera et détecteurs fonctionne. au moment de la recherche... -
Zone grisée ignorée
Bonjour Nous avons fait l'acquisition du pack Somfy Home protect et nous avons de gros soucis de zone grisée ignorée sur la caméra exterieure. La caméra est orientée sur... -
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Désactivation de l’alarme Somfy Protect par un « inconnu » ?
Bonjour, Ce matin j’ai constaté que l’alarme s’était désactivée toute seule (sans utilisateur ni badge associé), en pleine nuit. Sur l’alarme je n’ai qu’un badge, de mon côté...
