Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Thermostat sans fil: erreur température et hygrométrie
Bonjour Que faire quand le thermostat Somfy sans fil mesure des températures et hygrométrie fausses ? La garantie de 5 ans couvre t’elle ceci ? Merci -
Thermostat problème de Gateway
Bonjour, Depuis ce matin, mon thermostat ne fonctionne plus. J'ai essayé de faire un apparaige WIFI mais la suivant la procédure noté dans l'application Somefy mais la Gateway... -
Erreur mail ?
Bonjour j ai rentrer une mauvaise adresse mail merci de réinitialiser la box tahoma le code PIN est 1232 2159 4326 merci . Dans l attente de votre réponse. -
Volet Somfy One +
Bonjour, le volet de ma Somfy One ne se ferme plus et mon alarme n'est plus sous garantie. Ce problème étant un problème récurant chez Somfy, vu le nombre de personnes qui l'on... -
Camera indoor insdisponible
Bonjour, depuis quelques temps j'ai toujours la caméra qui est en indisponible lorsque je veux consulter les images. J'ai testé en 4G/WIFI changer le canal du wifi de la... -
Problème clapet et réinstallation caméra indoor
Bonjour, Le clapet de ma caméra reste ouvert et ne se referme plus.(la lumière bleue clignote) J'ai effectué un réset sur la caméra, sans résultat. Puis j'ai désinstallé... -
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Camera Somfy ne s'allume plus
Bonjour, Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique. Merci pour votre aide. Christophe -
panne volet
Bonjour Mon volet roulant de porte fenêtre ne fonctionne plus. J'ai effectué plusieurs fois les manipulations indiqués dans la vidéo, mais rien ni fait. Il effectue un petit... -
Pb batterie base tahoma serenity?
Bonjour, cela fait qques semaines que la base tahoma serenity est grise sur l'application, et ne sonne plus, impossible à recharger?je n'avais pas eu le temps de m'en occuper...
