Maud F.

Bonjour, j'ai des déclenchements intempestifs de la sirène extérieure sur mon alarme Somfy protect, chaque fois que le chien aboie a proximité ou que l'on ferme la porte...

Bonjour, Je souhaiterai vivement bénéficier du réseau de secours. L'alarme vient de déjouer une intrusion dans mon domicile et clairement cette option serait la bienvenue. Par...

Bonjour, j'ai souscrit pour mon Home Alarm au service "connexion de secours" après avoir fait le test d'elligibilité à ce service. Je suis en zone de couverture 5/5...

Bonjour Mon badge Somfy Home protect ne fonctionne plus. J ai tenté de changer la pile mais cela ne change rien: plus de lumière blanche et plus d action sur mon alarme. Merci...

Bonjour, En vacances, ma caméra a perdu sa connexion à cause de mon cpl qui s'est desappairer, rendant inopérant mon relai wifi/cpl. A distance, impossible de résoudre le...

Bonjour Impossible de connecter ma camera interieur toute la procédure d'installation se passe sans problème, puis après le QR code, la led de la camera passe du bleu au blanc...

Bonjour, Ma sirène extérieure se met en route lorsque je ferme les stores un peu rapidement (elle est fixée sur le mur à 20 cm de la fenêtre de façon très stable sur le mur)...

Bonjour, J'ai un système Home Protect anciennement Myfox et je ne reçois pas de SMS de notification. Je reçois bien une alerte par mail. Avant cela fonctionnait très bien...