Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai un son d'activation et désactivation de la sirène intérieure alors que dans les paramètres de cet équipement les notifications...
Bonjour Elo,
Je vous confirme que vos sirènes ont bien été mises à jour. Je vous invite à retenter un essai afin de voir si ce défaut persiste ou non. Si c'est le cas, je...
Bonjour Simon,
Je vous confirme avoir baissé la sensibilité de votre sirène extérieure. Vous n'avez rien à faire de votre côté concernant cela.
Bonne journée,
Bonjour,
Comme d’autres personnes, je n’arrive pas à connecter ma caméra. Elle est visiblement connecter à un autre compte ou un autre site.
Voici 0076B1064053 2315B...
Bonjour Cécile,
Nous ne pouvons supprimer une caméra ou un équipement étant déjà connecté à un compte sans l'accord de l'actuel propriétaire. Il faudrait que le propriétaire...
Bonjour,
Ce jour 2 détections par un capteur de présence et aucun appel de la plate forme de télésurveillance ! 14h08 et 14h19 à chaque fois c’est moi qui ai désactivé...
Bonjour Clément,
Pouvez-vous me communiquer le numéro MAC de votre centrale d'alarme s'il vous plaît ?
Avez-vous attendu au moins 3 minutes avant de désactiver votre...
Bonjour,
la prise murale de mon Relais radio pour gamme Home Alarm Référence 2401495 s'est cassée. comment puis en obtenir une nouvelle ? merci.
Merci,
Bonjour,
Bonjour,
L'axe d'une de mes caméras Outdoor vient de céder ... je ne sais pas réellement pourquoi ! aucune manipulation depuis des mois. Existe-t'il la pièce...
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre équipement soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai un son d'activation et désactivation de la sirène intérieure alors que dans les paramètres de cet équipement les notifications...
Bonjour,
J envisage de vous acheter un système système d alarme et ayant des camera de marque Eufy pouvez vous me dire si elle s sont compatibles avec vos systèmes
Merci...