Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Intellitag inconnectable
Bonjour, J'ai un capteur Intellitag qui ne "voit" plus le link et demande à être rapproché du link. J'ai fait pas mal de test: -Capteur et link dans la même pièce à 5m... -
Absence notifications sirène intérieure Somfy Home Alarm ?
Bonjour, J'ai acheté hier un pack Somfy Home Alarm Vidéo et ma sirène intérieure ne produit aucun son pour les notifications. Le son pour l'alarme 110db est bien présent, la... -
Installation impossible Somfy One
Bonjour, J'ai reçu ma Somfy One récemment et lors de l'installation l'étape de mise à jour c'est mal déroulée 3 ou 4 fois de suite J'ai débranché la Somfy One pour la... -
Badge défectueux qui clignote sans cesse
Bonjour, Après avoir lu l'ensemble des procédures concernant la problématique de mon badge somfy. La batterie est vide au bout de trois jours j'ai mis du Panasonic et je... -
Mon link n'est plus reconnu ?
Suite à un redémarrage de ma box, mon link n'est plus connecté. J'ai tenté toutes les manips (configuration de la box, du téléphone...) mais la manip de reconnection ne... -
Détecteur mouvement Outdoor Caméra
Bonjour, Je viens d'acquérir deux caméras Somfy Outdoor. Il y a une chose que je ne comprends pas. En effet, bien que j'apparaisse sur la vidéo, la caméra ne me détecte... -
avons l,image dals la mediatheque mais d,appel de detecion sur mon portable
j,ai une camera Somfy outdoor e"xterieure.avons l,image dans la mediatheque par contre aucun retour de detection sur mon portable. avant pas de probleme aussitôt nous etions... -
Siréne Somfy Outdoor ne sonne pas
Caméra Somfy Outdoor installée hier, la sirène intégrée ne sonne pas. Le test des sons fonctionne bien pour l'activation, la désactivation et la communication mais pas pour la... -
Mon alarme Somfy Home Alarm se déclanche sans aucune effraction
Bonjour, j'ai plusieurs soucis sur mon alarme Somfy Home Alarm, que j'ai installé il y a 8 mois.L'alarme à fonctionné convenablement pendant 5 mois. Depuis 3 mois elle se... -
Perte de capot badge Somfy Protect / déclenchement intempestif Intellitag
Bonjour, le capot du badge pour désactiver/activer mon alarme Somfy Protect s'est ouvert inopportunément et je l'ai perdu. Est-il possible de s'en faire envoyer un nouveau...
