Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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link toujours pas reconnu ?
Bonjour, mon home alarme a marché et un jour d'un coup, le link n'a plus été reconnu. j'ai fait un million de manipulations trouvées sur le forum ça marche pas. Aujourd'hui... -
Sirène intérieure sans son
Bonjour, J'ai acheté la sirène intérieure somfy. Je l'ai testé chez moi, avec des piles neuves : parfait état de marche. Je la remet dans son emballage et je l'amène dans... -
pouvez vous verifier l'addresse mac de ma camera
Bonjour, impossible de finaliser l'installation de somfy one elle se connecte bien au wiffi mais ensuite il y a toujours le meme message d'erreur : insatallation impossible... -
QR code non lu sur outdoor camera ?
Bonjour, malgré plusieurs tentatives et le respect de toutes les procédés et tentative pour la lecture du QR code d'une camera (j'en ai 2 pour deux accès) car j'ai du suite... -
Problème connexion Somfy ONE sur livebox 5 ?
Bonjour, j'ai voulu connecter ma Somfy One sur ma nouvelle live box 5, tout se passe bien jusqu'au scan du QR code et le bip sonore puis après quelques minutes, j'ai le message... -
la camera se deconnecte
Bonjour, Ma camera Somfy indoor se deconnecte regulièrement du wifi . Je suis connecter sur la bande 2.4 de ma box sur laquelle j'ai separer le 2.4 du 5 . Mon test de debit est... -
Somfy Protect : Un équipement mérite votre attention
Bonjour à tous, J'ai le message d'erreur : "Un équipement mérite votre attention". Contrairement à d'autres j'ai bien un équipement en erreur : Sirène extérieure : "Fixez... -
Impossibilité ajout détecteurs de mouvement ?
Bonjour, Je ne vois pas les détecteurs de mouvement dans la liste des équipements. J'ai supprimé et réinstallé l'application. Le problème persiste et mon Link reste sur... -
Plus de signal radio sur intellitag malgré changment des piles et positionnement à côté du Link ?
Bonjour, Cet intellitag est encore sous garantie. Il n'émet plus de signal radio même avec des piles neuves de type Energizer Max. J'ai positionné le produit à côté du... -
Outdoor Camera HS bras articulé cassé
Bonjour, Hier soir je me suis aperçu que l’angle de vue d’une de mes caméras a changé. Ce matin après démontage, je constate que ma caméra devient inutilisable car son bras...
