Bonjour,
je n'arrive pas à rentrer mon numéro de téléphone pour les alertes sms.
C'est un numéro de mobile de la Réunion, vous proposez bien l'indicatif (+262), je rentre...
Bonjour,
J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA.
Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au...
Bonjour Yoann,
Le dysfonctionnement rencontré est connu de nos équipes techniques et cela concerne actuellement une petite partie des installations de nos caméras.
Une...
Bonjour,
Le voyant en bas à droite reste allumé en rouge et clignote parfois temporairement, les 2 voyant en haut restent allumés en rouge . L'application SOMFY ne mentionne...
Bonjour à vous,
Veuillez trouver la signification des voyant sur la FAQ ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : A quoi correspondent les couleurs de la LED de la Camera ?
Bonne...
Bonjour Vincent,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...
Bonjour,
J'ai une alarme somfy link et je rencontre un problème avec la sirène intérieure à l'arrêt. Les notifications sonores et visuelles ne s'arrêtent plus quand on...
Bonjour,
J'ai une alarme somfy link et je rencontre un problème avec la sirène intérieure à l'arrêt. Les notifications sonores et visuelles ne s'arrêtent plus quand on...
Bonjour Séverine,
Le problème de piles sur les badges est un problème qui a été identifié par notre service développement et sur lequel nous travaillons activement afin...
Bonjour, je m'excuse de vous sollicitez à nouveau mais étant amené à voyager occasionnellement je me demande si je recevrais des notifications depuis mon alarme home advanced si...
Danielle,
Comme il est indiqué juste au-dessus il suffit de vérifier dans le menu "mon compte" que vous ayez renseigné le bon numéro de téléphone pour recevoir des SMS.
Si...
Bonjour,
j'ai cassé les pattes de fixation du capot en souhaitant changé les piles, il ne ferme plus et il n'est plus possible de m'en servir en l'état. Sur votre forum, j'ai...
Bonjour Stéphane,
Il faut continuer la procédure d'installation de votre One malgré quelle sonne.
Votre One a gardé son dernier état avant la coupure.
Bonne journée,