Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Le voyant en bas à droite reste allumé en rouge et clignote parfois temporairement, les 2 voyant en haut restent allumés en rouge . L'application SOMFY ne mentionne...
Bonjour à vous,
Veuillez trouver la signification des voyant sur la FAQ ci-dessous :
FAQ Somfy Protect : A quoi correspondent les couleurs de la LED de la Camera ?
Bonne...
Bonjour Vincent,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...
Bonjour,
J'ai une alarme somfy link et je rencontre un problème avec la sirène intérieure à l'arrêt. Les notifications sonores et visuelles ne s'arrêtent plus quand on...
Bonjour,
J'ai une alarme somfy link et je rencontre un problème avec la sirène intérieure à l'arrêt. Les notifications sonores et visuelles ne s'arrêtent plus quand on...
Bonjour Séverine,
Le problème de piles sur les badges est un problème qui a été identifié par notre service développement et sur lequel nous travaillons activement afin...
Bonjour, je m'excuse de vous sollicitez à nouveau mais étant amené à voyager occasionnellement je me demande si je recevrais des notifications depuis mon alarme home advanced si...
Danielle,
Comme il est indiqué juste au-dessus il suffit de vérifier dans le menu "mon compte" que vous ayez renseigné le bon numéro de téléphone pour recevoir des SMS.
Si...
Bonjour,
j'ai cassé les pattes de fixation du capot en souhaitant changé les piles, il ne ferme plus et il n'est plus possible de m'en servir en l'état. Sur votre forum, j'ai...
Bonjour Stéphane,
Il faut continuer la procédure d'installation de votre One malgré quelle sonne.
Votre One a gardé son dernier état avant la coupure.
Bonne journée,
Bonjour,
Mes badges clignotent, les procédures trouvées sur ce forum ne changent rien.
Les piles ont été changé récemment. L’alarme a été posée il y a un an.
Nous...
Bonjour,
Je viens d'investir dans un pack Home Alarme Advanced XL pour remplacer mon système avec abonnement, et compléter avec mon installation Tahoma.
Seulement voila...
Bonjour Thomas,
Votre garage est exposé à des perturbations radios. Ainsi, un relais radio ne peut améliorer la communication de vos équipements étant donné que ce n'est pas...