Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Problème de connexion à l'application somfy protect
Bonjour, J'ai une alarme somfy "home alarm" depuis plusieurs mois et j'en suis très content. Depuis quelques jours, il m'est impossible d'utiliser l'application Android... -
Ma caméra somfy outdoor reste en mode prive que faire?
J’ ai 2 caméra somfy outdoor dans application somfy Protect tout marchait bien mais voilà il y en une sur les 2 qui reste en mode privé Que dois je faire. Merci -
Camera Indoor Camera se deconnecte sans cesse, sav ?
Bonjour, J'ai une installation toute neuve avec KIT ALARM ADVANCED avec une caméra VIDEO INDOOR CAMERA. Celle ci est à peine à 3m de ma box de SFR (BOX 8X) connecté au... -
impossible désactiver alarme somfy one
Bonjour, lors d'une coupure internet ,mon somfy one s'est mis en défaut et depuis impossible de désactiver l'alarme en mode nuit , j'ai essayé toutes les procédures indiqués... -
Impossible désactiver Somfy One
Bonjour, suite à un problème Wifi, mon alarme est bloquée en mode activée dans mon application et impossible de la contrôler, la réinstaller ou quoi que ce soit d'autre... -
Interruption wifi pour la nuit et reconnexion impossible du Link ?
Bonjour, Tous les soirs, mon wifi se coupe jusqu’au lendemain 7h. Limitation via la box pour ne pas diffuser des ondes inutilement la nuit. Malheureusement, le link ne... -
Déclenchement intempestif Home Alarm
Bonjour, Je viens de subir un déclenchement intempestif de ma sirène intérieur cette nuit (5 heure du matin). Aucune notifications, aucune informations sur ce déclenchement... -
Problème connection au serveur somfy protect; à la tahoma box et au somfy one
Bonjour, Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que... -
Caméra indoor indisponible hors wifi
Bonjour, J'ai installé ma caméra indoor sans aucun souci ! Mon problème est le suivant ; si mon smartphone est connecté en wifi pas forcément chez moi j'ai accès au flux... -
Interruption wifi pour la nuit et reconnexion impossible du Link ?
Bonjour, Tous les soirs, mon wifi se coupe jusqu’au lendemain 7h. Limitation via la box pour ne pas diffuser des ondes inutilement la nuit. Malheureusement, le link ne...
