Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Interruption wifi pour la nuit et reconnexion impossible du Link ?
Bonjour, Tous les soirs, mon wifi se coupe jusqu’au lendemain 7h. Limitation via la box pour ne pas diffuser des ondes inutilement la nuit. Malheureusement, le link ne... -
Déclenchement intempestif Home Alarm
Bonjour, Je viens de subir un déclenchement intempestif de ma sirène intérieur cette nuit (5 heure du matin). Aucune notifications, aucune informations sur ce déclenchement... -
link myfox ne se connecte pas
Bonjour, J'ai acheté un pack Home sur leboncoin, le link ne se connecte pas à l'étape cloud somfy Pouvez vous m'aider s'il vous plaît Merci, -
achat link advanced
Bonjour, actuellement home alarm, je voudrais moderniser en remlaçant le link homr alarm par un link advanced. Me donner les démarches a faire . Cordialement Merci, -
Le volet de la camera in-door se ferme mais ne s'ouvre pas
Bonjour, Je n'ai pas eu de problème pour installer la caméra. Le problème est que le volet ne s'ouvre que très légèrement (juste assez pour voir la led). Je suis obligé de... -
Problème Link alarme home batterie
Bonjour, Je ne retrouve plus mon poste de ce week-end donc je me permets dans ouvrir un nouveau même si en lisant les autres sujets j ai déjà ma réponse mais cela me permettra... -
Garantie 5 ans - Somfy Protect
Bonjour, J’ai vu dans les conditions générales de garantie (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf) que les produits Somfy Protect ont... -
Connexion link échec ?
Bonjour, La connexion au cloud somfy échoue, le link est proche de la box, j'ai redémarré plusieurs fois mais impossible de me connecter. Que faire ? Merci, Barbara -
Caméras et Homekit visualisation live impossible ?
Bonjour, J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor. J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit. Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai... -
Moteur somfy portail coulissant slidemoove 600
Bonjour, Depuis quelques semaines le moteur bug. Il se ferme puis avant la fin il se réouvre ou rester bloqué en position ouverte à mi chemin alors que rien ne passe...
