Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Impossible d'installer le link?
Bonjour, Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Android... -
Somfy One bloqué sur application en mode alarme
Bonjour, Ma somfy one est bloqué en mode alarme sur mon application, suite à une coupure de courant. Mon Numéro Mac 0076b101584f Cordialement Merci, -
Déclenchement intenpestif detecteur de mouvement ?
Bonjour. Dans notre alarme advance achetée récemment il y a Un de nos deux détecteur de mouvement qui se déclenche, nous les avons échangés de place, recalibré, rien n'y fait... -
demande réduction sensibilité sirene exterieure
Bonjour, Je viens d'installer une alarme somfy avance La sirene exterieure se déclenche au passage de camions même si l'alarme est désactivée Pouvez vous réduire la... -
Couvercle qui s'enlève badge désactivation Alarme
Bonjour, J'ai acheté ma Home alarme en décembre 2019 et je viens d'acheter le nouveau link advanced. Je rencontre un problème avec mes 3 badges de désactivation, en effet... -
Quelle procédure pour sav changement de badge?
Bonjour, Un de nos badges déjà changé par le SAV ne réagit plus après avoir vidé 3 piles, et clignotement permanent. Toutes les procédures décrites dans le forum ont été... -
sensibilité caméra outdoor
Bonjour, Mes deux caméra outdoor déclenchent l'alarme intrusion de manière intempestive avec des insectes et/ou des oiseaux qui passent devant l'objectif. Est-il possible... -
Defaut sirene interieure alarme
Bonjour, Ma sirène intérieure n'émettant plus de bruit, j'ai changé les piles, mais étonnamment, lorsque je lance la protection, elle n'arrête pas de biper. J'ai donc tenté de... -
Ma caméra somfy outdoor reste en mode prive que faire?
J’ ai 2 caméra somfy outdoor dans application somfy Protect tout marchait bien mais voilà il y en une sur les 2 qui reste en mode privé Que dois je faire. Merci -
Comment rétablir les alertes sonores sur smartphone ?
Depuis le changement de Link, je n'ai plus d'alerte sonore par rapport à mon alarme Somfy Protect et à sa gestion (activation, désactivation et infos tentative d'intrusion)...
