Bonjour Jacques,
Je constate que vous avez un de mes collègues par téléphone et que le problème est résolu.
Je vous informe que vos remontées ont bien été prises en compte...
Bonjour,
Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit).
J'ai déjà effectué...
Bonjour Bernard,
Avez-vous la possibilité de mettre l'intellitag à la verticale ?
Pouvez-vous faire un test croisé, en inversant votre intellitag qui dysfonctionne avec...
Bonjour,
Utilisateur globalement très satisfait de mon Home Alarm Advanced, j’ai depuis quelques temps un problème avec l’un des deux badges fournis dans le pack.
En effet...
Bonjour Marc,
Nous pouvons de nouveau effectuer une prise en charge sur les badges en question, mais je préfère vous avertir que nous n'avons pas changer l'ergonomie du badge...
Bonjour à tous,
Je viens vous poser une question, pour savoir si vous avez déjà eu ce genre de bug !
Je possède 6 caméras Somfy (2 outdoor et 4 indoor). J’ai un Bug sur...
Jérémie,
Je viens de vous envoyer un mail afin que vous puissiez ajouter mon service développement dans vos utilisateurs pour procéder à des tests.
Bonne journée,
Bonjour,
Comme beaucoup sur ce forum, je suis confronté au problème de piles des badges...
Mes 2 badges sont parfois reconnnus, parfois non.
Je peux recevoir le message...
Bonjour Aurélien,
Nous allons procéder à une prise en charge SAV des badges concernés. Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je...
Bonjour, impossible de connecter mon Link à mon réseau wifi. Il n'apparait pas sur smarphone. Il y a quelque temps il était visible bizarrement..
Merci,
Bonjour Christian,
Je constate que cette caméra est installée sur votre compte. Il faut effectuer un changement de réseau wifi pour la reconnecter sur votre réseau.
FAQ...
Bonjour Yohann,
Nous allons procéder au retour SAV, afin que vous puissiez bénéficier d'un nouveau badge à vis.
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est...
Bonjour,
Depuis plusieurs mois, mes badges "arrêtent l'alarme sans changer l'état de la protection". Cela se fait en automatique lorsque je franchi la porte. Résultat, une...
Clément,
Vous semblez avoir bien cerné votre problème:
De temps à autres (31 fois exactement depuis le 14/06/2022), la présence du badge est détecté a votre arrivé mais le...
Bonjour,
Je viens d'enregistrer les comptes de ma femme et moi même en tant que "propriétaires" et de mes enfants en tant que "enfants".
Il n'y a plus que le profil de ma...
Bonjour Stéphane,
Pouvez-vous m'illustrer votre problématique par des captures écrans car la comme ça je ne comprends pas d'où peut venir le problème.
En tant que...