Bonjour,
Pouvez-vous SVP m'indiquer la procédure à suivre pour me procurer un capot supplémentaire d'IntelliTAG car un des miens a été "perdu" pendant des travaux ?
Je...
Bonjour . pouvez-vous me donner la marche à suivre afin de me procurer deux capots d'intelligentag , en vieillissant les fixations cassent .
merci par avance
Didier
Bonjour Didier,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...
Bonjour Christophe,
Pouvez-vous être un peu plus explicite dans votre demande ? Avez-vous la sirène intérieure qui ne fonctionne pas ou n'arrivez vous pas à activer votre...
Bonjour,
Ma camera indoor se déconnecte systématiquement après 24 à 48h. Il se trouve sur un réseau WIFI unique, avec un débit excellent. La connexion direct sur la box selon...
Bonjour
J’ai un problème avec l’installation d’une Somfy one plus modèle 2401493, donné par mon oncle. J’ai le message « cet équipement est déjà installé » et il me semble que...
Bonjour,
Je viens d'acheter à un particulier une caméra somfy one qu'il n'utilisait pas. Lorsque j'essaie de l'installer chez moi cela ne fonctionne pas. En passant par un...
Bonjour,
J’ai acheté un camera Somfy One pour ajouter dans mes les équipements Somfy (via Somfy Protect).
Quand j’essaye d’ajouter j’ai un msg erreur qui s’affiche « cet...
Bonjour Dejan,
Connaissez-vous l'utilisateur "Mario V" ? La caméra est installée à son nom, pouvez-vous lui demander de supprimer la caméra de son compte ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'utilise une caméra extérieur. Dans l'application, j'ai sélectionné des cases dans le mode détection de mouvement afin de ne pas être alerté quand un mouvement se...
Bonjour,
Equipés du systema alarm advanced + nous avons 3 cameras 2 outdoor et une indoor
Tout fonctionnait bien et depuus ce matin impossible de voir le direct des 3 caméras...
Bonjour Enrico,
Pouvez-vous me donner l'adresse MAC de la caméra en question ?
FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ?
Bonne journée,