racheter capot intellitag

Bonjour, Sur les 12 IntelliTAG de mon installation 2 capots sont défectueux et ne permettent pas l'action du contact de présence capot. Je souhaite acheter des capots de remplacement. Quelle est la procédure pour cet achat ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement

Bonjour,
En faisant des travaux j’ai perdu deux capots d’intelitags. Pouvez-vous m’indiquer s’il est possible d’en racheter svp?

Bonjour,
J'ai une installation d'alarme SOMFY depuis plus de 6 ans. Et les pattes des capots de mes intellitags se dégradent à chaque changement de pile. Sur les 8 installés, 6 sont partiellement dégradés (une patte coupée) et un ne peut plus être refermé. Serait il possible d'en racheter?
Merci d'avance,
Cordialement
Pierre Izard

Bonjour
Suite à ma demande de rachat de capots, vous m'avez répondu: "Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé." Je n'ai pas trace de ce mail.
Je suis disposé à vous donner mes coordonnées pour recevoir des capots en dépannage.
Bonne journée
Cordialement

Bonjour,
J'ai reçu ce matin deux colis contenant chacun un IntelliTAG.
Je vous remercie grandement pour cet envoi.
Mon problème étant lié à deux capots d'IntelliTAG qui ne permettaient plus d'actionner le contact "présence capot", je suis surpris de recevoir deux capteurs complets d'une valeur de 53€ l'unité.
J'ai bien compris qu'il n'est pas possible bizarrement de se procurer seulement des capots, mais comme ce problème parait récurant sur ce type de matériel, je trouve que la solution de dépannage est très onéreuse, alors que la valeur d'un capot se compte en dizaines de centimes.
De plus je reçois deux colis contenants chacun un IntelliTAG, alors qu’un seul colis pouvait contenir jusqu'à trois IntelliTAG.
En espérant ne plus avoir de problème dû à la fragilité de ces capots.
Cordialement

Bonjour, je suis à la recherche de 4 capots intellitag (fermeture non détectée). Leroy Merlin ne les fournit pas en pièces détachées. Pourriez-vous m’aider?

Merci par avance,

Pierre

Bonjour Maud,

Merci pour votre retour, suite à déclenchements intempestifs malgré calibrage, je pense que certains capots n’appuient pas suffisamment sur le bouton jaune intérieur.

Lors du calibrage, les tags en question ont beaucoup de mal à détecter la fermeture du capot. J’ai même cassé l’un des capots en appuyant fortement pour finaliser le calibrage. Il me faudrait donc à minima un capot pour le remplacer.

Mon alarme a été achetée en Décembre dernier. Elle a sonné encore 3 fois cette semaine alors que je suis en vacances! Heureusement que la caméra me permet de contrôler qu’il n y a pas effraction, mais le voisinage ne va pas être très content!

Merci pour votre aide,

Pierre

Bonjour
J’ai un capot intelli tag cassé. Du coup je ne peux plus réinitialiser l’intelli tag.
Où puis je en racheter s’il vous plaît ?
Cordialement
Christine

Bonjour,
Comment faire pour acheter 2 capots intelliTAG dont les pattes ont cassé.
Merci à vous

Bonjour,

Recherche désespérément un contact SOMFY pour remplacer un capot de intellitag pour HOME ALARM ADVANCED XL.
Acheté le 05/11/2022 chez LEROY MERLIN.
1 recalibrage et le capot est cassé très déçu.

La fonctionnalité de l'intellitag est au top. La qualité du capot décevante pour un tarif aussi onéreux. Trop fragile, un recalibrage et les fixations sont cassées et l'intellitag reste inutilisable.
Il y a plus d'un an que je possède mon alarme et jamais eu de soucis sur les 2 intellitags fournis dans le pack.

Dans l'attente d'un contact SOMFY pour un remplacement du capot intellitag

Cordialement.
FG.

Bonjour,

Excusez moi. J'ai le même problème sur 2 capots d'intellitag, pourquoi sont-ils si fragiles ? Pourriez-vous m'en envoyer 2