Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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le link se met en defaut impossible de le reinstaller
Bonjour, depuis ce week end qd je mets mon alarme par mon iphone il se lance et me dit qu un appareil est en defaut j ai tout desinstallé et impossible de reinstaller le link... -
Comment arrêter le Siren alarm Somfy one
Bonjour, Suite à une coupure de wifi (wifi toujours en panne), l'alarme Somfy one a commencé à sonner malgré que j'ai essayé de l'arrêter via mon application téléphone... -
Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?
Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué... -
Consommation de données mobiles Home alarm?
Bonjour, Je compte utiliser le système d'alarme Home avec un detecteur de mouvement, une caméra, une sirène intérieure et des intellitag. Je n'ai pas d'accès à internet pour... -
Problème détection de mouvement caméra outdoor?
Bonjour, Ma caméra outdoor Somfy filme capte etc mais ne capte pas les mouvements Que faire? J’ai déjà réinitialisé, reconnecte… Merci, -
Détecteur de fumée Somfy protect / changement pile
Bonjour, Je reçois des alertes incessantes sur la nécessité de changer les piles de mes 2 détecteurs. L’alerte est accompagnée d’un bip puissant qui peut être très dérangeant... -
Caméra indoor Somfy ne fonctionne plus
Bonjour, Achetée en mai 2019, elle fonctionnait bien, depuis deux mois dans "état du système" à caméra intérieure dessous en rouge: connectez la caméra au wifi; lorsque je vais... -
Pile qui se vide dans les badges
Bonjour, J'ai remplacé mes piles dans 2 de mes badges et 3 jours après cela m'indique que les piles sont à remplacer. Je sais que c'est un problème connu de Somfy depuis... -
Reconnecter link suite changement wifi
Bonjour, Suite au changement de notre FAI et de notre box , le link ne se reconnecte plus. J'ai bien vérifié ts les paramètres wifi que le link accepté et n'accepte pas (5GHz... -
camera indoor déjà installée sur un autre compte ?
Bonjour, même, problème caméra déjà installée sur un autre compte. Code appareil: 0076B1042EE8 BDAH Merci d’avance pour votre aide.
