Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Bagdge somfy protect
Bonjour, Mes deux capots de badge somfy protect se retirent sans arrêt. Comment puis-je faire pour passer les badges en garantie ? C'est des badges sans vis. Merci... -
Comment résilier l'ancienne connexion du précèdent propriétaire de mon Link?
Bonjour, Bonjour, J’ai le même soucis que nombre de personnes qui récupère ou achète d'occasion leur Link. L'ancien propriétaire n’a pas dû désactiver son link, pourriez... -
Installation impossible suite SAV
Bonjour, j'ai eu un changement de matériel en sav sur ma centrale somfy one +. J'ai bien reçu la nouvelle, elle est installée mais pas comme centrale comme un accessoire de... -
Déclenchement intempestif alarme: le link advanced à été déplacé?
Bonjour, Je viens de recevoir message link advanced déplacé alarme déclenchée 3 minutes Merci, -
réinitialisation SOMFY ONE déjà installé ?
Bonjour, J'ai acheté l'appareil hier chez boulanger , il a visiblement déjà été utilisé ( code erreur : cet équipement est déjà installé ) :: 0076B1010AD9 AHJD , Je vous... -
Produit déjà connecté?
Bonjour, Suite à l'achat d'un bien, je dispose de produit somfy laissé par les anciens propriétaires. Cependant, ils sont encore afiliés ànleur compte. Bien qu'ils me... -
Sirène intérieur n’est plus reconnu après changement de piles
Bonjour ma sirène intérieur Somfy Protect et plus reconnu depuis le changement de piles , que faire ? Merci, -
changement carte bancaire
Je cherche à résilier mon abonnement Platinium pour le resouscrire plus trad avec la nouvelle carte. Mais l'assistance téléphonique est injoignable. Y a t'il une adresse... -
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Badge défectueux au déballage
Bonjour, Je viens de recevoir mon kit d'alarme et l'un des badges est défectueux. En effet, le bouton des désactivation ne fonctionne pas, il semble bloqué par rapport à...
