Bonjour,
J'ai un équipement home alarme avec intellitag ,alarme ,caméra et détecteur de mouvement .(acheté le 11/2019)
Mon installation était fonctionnelle mais dernièrement...
Bonjour Laurent,
Votre Link remonte partiellement sur notre serveur. Je viens de le supprimer afin que vous puissiez reprendre son installation.
Bonne journée.
Bonjour. Ma caméra Somfy outdoor ne fonctionne plus sans raison apparente alors qu'elle est en fonctionnement depuis un an. La Led ne s'allume pas malgré plusieurs arrêts...
Bonjour Jean Marc,
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de...
Bonjour,
Nous disposons de 2 badges Somfy Home Alarm inutilisable pour cause de déchargement intempestif.
Nous avons changé X fois les piles.
Nous souhaitons avoir unSAV...
Bonjour Nicolas,
Vous allez en effet recevoir des capots avant les badges. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée.
je vais avoir besoin d'informations...
Bonjour,
Suite a un probleme ma centrale myfox evology ne fonctionne plus et je ne peux plus installer ma camera somfy ailleurs.
Est il possible par vos services via le...
Bonjour Jm,
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de suivre...
Madame/Monsieur bonjour, suite a déménagement je n ai plus acces a mes anciens équipements Myfox (centrale Evology), sauf la Camera de securité que j ai conservée.
J ai...
Bonjour Jm,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé...
Bonjour,
J'ai fait dernièrement l'acquisition d'une maison avec le système somfy home alarm.
Au début tout fonctionnait bien mais le système était lié au téléphone des...
Bonjour Karlen.
Je vous laisse donc contacter notre Service consommateur au 0 820 055 055 (15cts/min), ils sont disponibles du Lundi au Vendredi de 09h00 à 17h (16h le...
Bonjour ,
J ai 6 intellitags au total dans ma maison et sur les 6 il y en a un que je n'arrive plus a paramétrer.
Il n est pas reconnu malgré le changement de positions et...
Bonjour
Voila mon problème mon intellitag model SF2001 n'est plus reconnu par le Link.
Au début j ai cru que c'était un problème de pile.
Pile changer toujours le même...
Bonjour Joffrey,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Suite à intrusion plus de mail ni sms. Seul une notification dans Somfy.
J ai vu vos réponses sur le problème mais est conforme sur mes applications.
Merci...