Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Détecteur de fumée défectueux .
Bonjour, J'ai depuis près de 2 ans, 4 détecteurs de fumées home alarm, et de façon aléatoire des déclenchement intempestifs la nuit exclusivement. Malgré un entretien mensuel... -
Message d'erreur error.install.box.allready_in_use suite réinstallation?
Bonjour, Je suis bien le propriétaire d'un kit alarm acheté chez Leroy-Merlin il y a 2 ans mais je vais la remettre en service. J'ai changé de box internet et du coup, je... -
Link voyant éteint
Bonjour, Mon link n'est plus connecté car le voyant est éteint ! J'ai acheté le pack à Leroy Merlin. Dois je rendre cet élément à LM ? Ma maison est elle toujours en... -
Clavier Alarme - Impossible à connecter
Bonjour, Je viens vers vous car il m'est impossible de connecter mon clavier à la centrale. J'ai essayé tout ce qui est indiqué dans les forums. Mon dernier essai date de ce... -
Impossible de désactiver mon alarme avec ma somfy one+
Bonjour, Je suis en panne avec mon alarme somfy. Je n'arrive pas à désactiver mon alarme somfyprotect avec ma somfy one+ j'ai relancer ma box proxymus et réinstaller... -
comment obtenir nouveau capot badge somfy protect ?
je souhaiterais être contactée pour obtenir la marche à suivre, le capot de mon badge s'étant détaché et étant perdu... -
Garantie 5 ans - Somfy Protect
Bonjour, J’ai vu dans les conditions générales de garantie (https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/cggconso_internet_76r5.pdf) que les produits Somfy Protect ont... -
Caméra Indoor obliger de débrancher régulièrement?
Bonjour, Je suis obligé de couper l'alimentation de ma caméra indoor assez régulièrement car je ne peux plus voir le direct. Seule l'image au début de l'appli se met à jour... -
Somfy One+ déconnecté du Wifi avec l'alarme activée.
Bonjour, Mon alarme s'est déclenchée car j'avais oublié de la désactiver depuis mon application. Alors que l'alarme était en cours, j'ai essayé de le faire sur l'application... -
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