Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Calendrier Somfy Protect ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis plusieurs jours et assez souvent je rencontre des problèmes de dysfonctionnement du calendrier activation désactivation des caméras outdoor avec Somfy Protect... -
achat chargeur et cable Somfy One+
Bonjour, J'ai perdu lors de mon déménagement le chargeur et le câble d'alimentation de ma Somfy One+. Ou trouver cet équipement? Peux l'acheter chez Somfy Merci, -
Home protect embout prises electriques
Bonjour, Est-il possible de se procurer les embouts de prise électrique qui sont sur le link et la caméra en version Française ? Mon matériel est en prises Anglaises et je... -
Code télésurveillance
Bonjour, J'ai souscrit à l'option télésurveillance mais à l'occasion d'un déclenchement l'opérateur a souhaité que je lui communique un code. J'ai pensé qu'il s'agissait du... -
volet one plus ne se ferme plus
Bonjour, Depuis plusieurs semaines maintenant le volet de la camera ne ferme plus automatiquement, malgré l’activation de la vie privée. Le seul et unique moyen de le fermer... -
Configuration sirène
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter la sirène extérieure au link advanced, j’ai pourtant suivi scrupuleusement les instructions. J’obtiens une réponse m’indiquant que je... -
Impossible de lire la video dans la mediatheque
Bonjour, Je possède une camera extérieur. J'ai 2 personnes qui sont entrer dans mon terrain et je n'arrive pas a récupérer ce moment dans la médiathèque, par mail j'ai une... -
Installation Clavier Home Alarm Advanced Impossible + Réseau de secours GSM KO
Bonjour, Je viens d’acquérir la Home Alarm Advanced et le clavier ne fonctionne pas… Son installation est impossible et j’ai immédiatement le message : « Un problème... -
Déclenchement sirène suite à passage moto ?
Bonjour, La sirène se déclenche systématiquement lorsque passe une moto ? Nous avons une caméra extérieure reliée à la tahoma. Merci pour votre aide. -
Alarme intempestive la "sirène a été déplacée" quand il y a de l'orage/pluie
Bonjour, J'ai depuis quelques jours un message intempestif et une sirène qui m'indique que la sirène extérieure a été déplacée. Elle est pourtant bien fixée sur mon mur...
