Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Compatibilité capteurs Somfy centrale HC2 My fox
Bonjour, Ne trouvant plus de capteurs TAG FO2001 ou FO2006 (arrêt de fabrication). Est-il possible d'obtenir un capteur TAG SOMFY compatible avec ma box My Fox HC2 ? Si oui... -
échec installation clavier somfy protect advanced ?
Bonjour, Même en positionnant mon clavier à coté de mon link, je n'arrive pas au bout de l'installation. dans mes différents essais, j'obtiens souvent la croix en rouge après... -
Dysfonctionnement activation intelligente ?
Bonjour, Mon alarme Home Protect s'est désactivée toute seule ce matin, alors que nous étions en train de dormir (nous avons été réveillés par la sonnerie de désactivation)... -
Garantie somfy one
Bonjour Je possède une alarme somfy one achetée en juillet 2018 sur Amazon. La caméra émet un bruit étrange étouffé lors de son désarmement depuis quelques jours. Le bruit... -
Capot arrière Badge somfy protect défectueux
Bonjour, J’ai plusieurs badges d’alarme somfy protect et tous mes capots ont été perdus par mes enfants et moi-même du fait , j’ai l’impression, d’un défaut de qualité de la... -
Caméra extérieure image rose
Bonjour, Ma caméra extérieure m affiche une image rose. Je l'ai redémarré sans succès. Merci de votre aide. -
apparaillage clavier sur home alarme advanced video+
Bonjour quand je veut installer mon clavier celui ci me dit ( Un problème empêche l'installation de votre clavier ) et qu'il faut que je contact le service client. Le clavier... -
mouvement détecté par caméra
Bonjour, je suis équipée d'un système home alarm et cela fait plusieurs fois que ma caméra intérieure détecte un mouvement (sensibilité réglée sur moyenne, à préciser je n'ai... -
Les alertes ne sont plus relayées par le réseau secours alors que cela a déjà fonctionné. Comment faire ?
Bonjour, Les alertes de mon alarme ne sont plus relayées par le réseau secours alors que cela a déjà fonctionné à plusieurs reprises par le passé. Nous avons eu une coupure...
