Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Error.install.box.already_in_use?
Bonjour, Il m’est impossible de détecter et d’installer le Link que m’a laissé l’ancien propriétaire. A chaque fois la tentative d’installation se termine sur le message... -
Achat de materiel occasion
Bonjour, J’ai acheté d’occasion une somfy home alarm mais l’Ancien propriétaire a vendu l’alarme sans désactiver son compte. J’ai un message d’erreur already in use... -
centrale déjà associée a un site
Bonjour, J'ai installé une alarme home keeper celle ci fonctionne correctement,je recois un appel vocal et un SMS si un capteur détecte un problème ,mais lorsque je scanne le... -
Télésurveillance 1 mois gratuit?
Bonjour, je viens d'acquérir chez Leroy-Merlin et installer une Home Alarm XL Somfy Protect + Indoor Camera, je souhaite bénéficier de la télésurveillance + réseaux de secours 1... -
Caméra SOMFY indoor d'occasion
Bonjour, J'ai acheté une caméra indoor d'occasion et elle est déjà configurée sur un autre compte donc impossible de l'installer. Est il possible de la réinitialiser par... -
Piles des badges se déchargent
Bonjour, Je devais être contacté par Frédéric M pour un problème de piles de badges qui se déchargent en quelques semaines, cela n’a pas été le cas en 6 mois. Par ailleurs... -
Bonjour, j'ai perdu un capot d'un badge Somfy, comment faire svp ?
Bonjour, J'ai perdu un capot d'un badge Somfy home alarm. Comment faire pour en récupérer un s'il-vous-plait ? Merci, -
L'alarme ne sonne plus
Bonjour, L'alarme ne sonne plus, quand j'ouvre une porte ou une fenêtre, j'ai une notification comme quoi une ouverture a été détecté (avec quelques minutes de retard), mais... -
Desactiver sirène quand mouvement sur camera indoor
Bonjour, Après avoir eu plusieurs alarmes quand des gros papillons sont passés devant ma caméra indoor, je souhaiterais désactiver la sirène . Est il possible de... -
L'enregistrement vidéo continu ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai bien activé le service de stockage 7 jours. J'aimerais - je m'attendans à ce qu'elle enregistre en continue (comme le nom du service l'indique). Elle...
