Lorsque je installé mon matériel la sirène envoyait un signal sonore lorsque je mettais ou arrêtais l'alarme. ce n'est plus le cas. J'ai d'abord testé le fonctionnement sonore...
Bonjour Christiane,
Pouvez-vous m'indiquer le modèle du téléphone utilisé ?
Ainsi essayer avec un autre appareil/téléphone.
Veuillez effectuer la màj de votre...
Bonjour,
J'ai voulu vérifier la sécurité des badges Somfy et à ma grande surprise, le contenu n'est pas chiffré et pire, il est facile de le dupliquer.
Le tout avec un outil...
Bonjour,
je souhaite protéger la porte de mon garage en installant un intellitag mais le link situé dans l'appartement est trop loin.Est-ce-que je peux mettre un relais radio...
Stéphanie,
Ça reste une préconisation pour éviter les interférences radio.
Vous pouvez faire le test avec un des intellitags déjà présent chez vous, en mettre un sur votre...
Bonjour,
J'ai découvert un bug dans l'app Somfy: le message d'alerte "un équipement mérite votre attention" qui s'afiche sans raison et sans qu'aucun des équipements n'a un...
Bonjour,
Je souhaiterai avoir accès à ma caméra outdoor somfy via google assistant. J'ai associé mon compte tahoma sans souci et je peux commander mes volets ou lumières à la...
Bonjour ;
J'ai un soucis avec un de mes 3 badges Somfy Home Protect . L’application m'informe qu'il faut que je change de pile . Ce que j'ai fait par le modèle conseillé . 12...
Bonjour Thierry,
Les équipes techniques ont effectivement décelé une origine aux dysfonctionnements multiples que vous pouvez rencontrer avec le ou les badges associés à...
Bonjour,
je souhaite protéger la porte de mon garage en installant un intellitag mais le link situé dans l'appartement est trop loin.Est-ce-que je peux mettre un relais radio...
Bonjour Stéphanie,
Veillez à placer l’IntelliTAG le plus loin possible des objets ou installations pouvant occasionner des perturbations magnétiques (cadres métalliques...
Bonjour,
J'ai découvert un bug dans l'app Somfy: le message d'alerte "un équipement mérite votre attention" qui s'afiche sans raison et sans qu'aucun des équipements n'a un...