Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Volet de caméra ça fonctionne pas
Bonjour, Le volet de la camera security ne s'ouvre plus malgré la réinitialisation de celle-ci. Peut-on ouvir manuellement le volet ? Merci et bonne journée -
Comment désactiver la désactivation automatique de l alarme avec les badges
Bonjour, Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link. En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect... -
Somfy one connexion impossible avec wifi de box 8 sfr
Bonjour, Il n'est plus possible de connecter la somfy one au wifi 6 de la box 8 de SFR. Quelle est la manip (qui fonctionne) à opérer ? Merci, -
suppression notification mail Caméra OUtdoor
Bonjour, Bonjour à tous, je dispose d'une caméra Somfy Outdoor. je reçois énormément de mail de notification de détection mouvement. Est-il possible d'arrêter les... -
capot intellitag en piece de rechange ?
Bonjour, J’ai vu que je ne suis pas le seul concerné par la fragilité des pattes de fixation du capot de l’intellitag. J’ai beaucoup de portes et fenêtres protégées. mais en... -
Calibrage intellitag ne fonctionne pas
Bonjour, Comme chaque année depuis 3 ans J’ai du changer la pile de mes 15 intellitags mais la demande de calibrage ne fonctionne pas. J’ai systématiquement le message... -
bonjour je ne recois plus de notification
Bonjour, Merci, -
Problème pour installer caméra extérieur
Bonjour, Je n arrive pas à installer ma nouvelle caméra Somfy extérieure. Une led blanche clignote donc je fais le reset comme indiqué sur l application. Ça bip puis bleu fixe... -
Sirène intérieure Dysfonctionnement après changement piles ?
Bonjour, Après avoir été informé du remplacement nécessaire des piles dans la sirène intérieur (Home Alarme), il n'est plus possible de l'appairer, je l'ai est acheté sur le... -
Bonjour, j'ai perdu un capot d'un badge Somfy, comment faire svp ?
Bonjour, J'ai perdu un capot d'un badge Somfy home alarm. Comment faire pour en récupérer un s'il-vous-plait ? Merci,
