Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
- 0 questions posées
- 14183 réponses
- 87 meilleures réponses (1%)
-
problème de réinstallation link
Bonjour, Mon alarme a fonctionné parfaitement pendant 3 ans. il y a quelques jours je n'ai pas pu la désactiver avec l appli. seul le badge a fonctionné. J'ai réinitialisé le... -
Détection de mouvement ne fonctionne pas
Bonjour, J ai acheté il y a quelques mois un Home Alarm Advanced. Le détecteur de mouvement est bien reconnu par la Link Advanced, mais après avoir suivi plusieurs fois... -
Alarme intérieure ne fonctionne plus
Bonjour, Je possède une Home alarm qui fonctionnait très bien depuis 2 ans, malheureusement depuis quelques semaines mon appli somfy Protect sur iPhone me demande de... -
Somfy One+ perte connexion wifi
Somfy One+ a perdu la connexion wifi cet après midi et depuis impossible de rejoindre le réseau wifi. Plusieurs reset et toujours le même message "erreur inattendue"... -
Pas de notifications Sirène intérieure
Bonjour, La sirène intérieure n'émet plus les sons de notification. Seuls les sons de l'alarme fonctionnent. J'ai suivi les actions décrites ici : https://support... -
Camera Somfy ne s'allume plus
Bonjour, Ma caméra somfy ne fonctionne plus et le voyant en face avant ne s'allume plus malgré une bonne alimentation électrique. Merci pour votre aide. Christophe -
Demande de mise à jour ?
Bonjour, J'ai un soucis de sirène avec des versions différentes, sur une installation une en 9.0 .0 et l'autre en 8.9.0. Et sur un autre site aussi en 8.9.0 Que faut-il... -
App Somfy protect - Impossible d’ajouter le deuxième contact dans la partie télésurveillance après saisi du téléphone ?
L’app Somfy protect sous iOS plante à chaque fois que je saisi le numéro de téléphone de mon épouse en deuxième contact. (Quitte l’écran sans validation du contact) Nous avons... -
Camera indoor Led rouge fixe
Bonjour, Impossible de réinitialiser camera indoor. Tout essayer rien ne fonctionne. En pj photo mac sous camera Aide bien venue Merci Merci, -
Impossible de lire flux vidéo
Bonjour, Depuis quelques jours, il m'est impossible de lire les vidéos depuis Somfy Protect sur iOS. Erreur remontée : Impossible de lire la vidéo Ma caméra est bien...
