Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Impossible de réinitialiser ma caméra indoor protech malgré le reset, la diode bleu reste fixe
Bonjour, Impossible de réinitialiser ma caméra indoor protech malgré le reset la diode bleu reste fixe. Merci, -
camera indoor bloqué led bleu
Bonjour, Je suis en train d'installe un système d'alarme chez moi. Visiblement, j'ai un soucis avec la camera indoor qui est bloqué ouverte avec la led bleu fixe. Lors de... -
Impossible de réinitialiser ma caméra indoor protech malgré le reset, la diode bleu reste fixe
Bonjour, Impossible de réinitialiser ma caméra indoor protech malgré le reset la diode bleu reste fixe. Merci, -
Pas de notifications Sirène intérieure
Bonjour, La sirène intérieure n'émet plus les sons de notification. Seuls les sons de l'alarme fonctionnent. J'ai suivi les actions décrites ici : https://support... -
Badge Caméra exterieure
Bonjour, Les badges sont bien reliés à ma caméra intérieure + détecteur mouvement etc... Lorsque j'arrive nous pouvons désactiver l'alarme avec notre badge. Nous venons de... -
Problème badge: clignotement et pile?
Bonjour, Mon badge que j’ai depuis 1 mois est déjà défaillant. Clignotement rapide et déjà 3 piles de changé. Que se passe t’il ? Pouvez vous me le changer ? Entre les... -
Bonjour, Alarme se déclenche lors du passage d'avion de chasse?
Bonjour, L'alarme se déclenche lors du passage des avions de chasse à basse altitude. L'alerte indique"La sirène extérieure Jardin" a été déplacée Sirène déclenchée durant 3... -
Clavier pour somfy home alarm
Bonjour, j'ai bien lu sur le forum qu'a l'heure actuelle il.n'exuste pas de clavier compatible avec la home alarm. Mais devant le nombre récurrent de question a ce sujet, est... -
Caméra Somfy : Rafale de photos sur demande
Bonjour, Afin d’avoir plus de visibilité sur un éventuel cambriolage, est-il possible d’avoir sur demande dans l’app SomfyProtect une fonctionnalité qui déclenche la prise... -
problème avec nouveau badge somfy, changement badge?
Bonjour, je rencontre un problème avec le badge somfy que vous m'avez envoyé en sav fin mai dernier. En effet celui ci clignote sans arrêt, demande de changer les piles au...
