Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers membres de la communauté,

    Je vous informe que nous venons de procéder au déploiement du correctif et un redémarrage de nos serveurs Thermostats connectés.

    Nos services sont donc de nouveaux opérationnels.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Capot badge somfy perdu

    Bonjour, j ai perdu le capot de mon badge somfy ( ancien modèle sans vis de blocage)
    Serait-il possible d'en obtenir un de rechange?
    Merci d avance de votre compréhension.
    Respectueusement

    Michael
    Michael

    Michael

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 22 fois
    Nombre de réponses
    7 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Michael
    Date
    24 février 2021
    il y a environ 2 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Michael,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Arnaud P.
    Arnaud P.

    Arnaud P.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Code postal:
    80160
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Home Alarm
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    22A rue Marquis
    Ville:
    Flers sur Noye
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    J ai la même problématique que Michael
    J ai perdu le capot de mon badge
    Pouvez nous revenir vers moi svp
    Merci d avance
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Arnaud P.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Arnaud,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r
    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    44980
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy one
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 allée Beethoven
    Ville:
    Sainte luce sur Loire France
    Site internet:
    Free
    Activité professionnelle:
    Aucune

    Bonjour
    Problème avec mes 2 badges.
    Perdu obligé de désactiver mon alarme avec mon téléphone
    Que faire ?

    Nom de l'auteur
    Eric B.
    Date
    réponse
    r
    Eric B.
    Eric B.

    Eric B.

    Niveau
    0
    95 / 100
    points
    Code postal:
    44980
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Somfy one
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    4 allée Beethoven
    Ville:
    Sainte luce sur Loire France
    Site internet:
    Free
    Activité professionnelle:
    Aucune

    Bonjour
    Même problème vu le prix de l'alarme avec la domotique.
    Nous sommes en droit de demander le nouveau badge, car problème de conception.

    Nom de l'auteur
    Eric B.
    Date
    réponse
    r
    Laurinda L.
    Laurinda L.

    Laurinda L.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points
    Code postal:
    50750
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Alarme
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Brillance béton 16 rue des ifs
    Ville:
    Saint Samson de bonfosse
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Maçonnerie

    Bonjour,
    Je suis équipé à mon entreprise d'une alarme Somfy. Nous avons des problèmes de perte de capots sur nos badges, j'ai acheté un nouveau badge pour mon nouveau salarié et il est différent il ferme avec une vis. Est il possible d'avoir des capots de ce type pour les mettre sur nos badges qui tiennent avec du scotch et éviter les pertes de piles?
    Merci pour votre retour.

    Nom de l'auteur
    Laurinda L.
    Date
    réponse
    r
    Thomas M.

    Thomas M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    74300
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Eric et Laurinda,

    Afin de traiter votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un email.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique