Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Indoor Caméra - déclenchements intempestifs?
Bonjour, Je possède un système SOMFY Home alarm avec une caméra intérieure (achat en juin 2019) A de nombreuses reprises la caméra déclenche des alarmes intempestives. Elle... -
Camera indoor problème pour visionner mes vidéos
Bonjour, J'ai installer ma caméra indoor il y a quelques jours et l'alarme s'est déclenchée un soir alors que je m'étais absenté, j'ai voulu voir pourquoi l'alarme c'était... -
Compatibilité caméra avec google assistant
Bonjour, Je souhaiterai avoir accès à ma caméra outdoor somfy via google assistant. J'ai associé mon compte tahoma sans souci et je peux commander mes volets ou lumières à la... -
Pourquoi ma somfy one plus perd le wifi et doit être redémarrée manuellement ?
Bonjour, depuis environ 2 semaines, ma somfy one plus qui pilote mes intellitags, sirène extérieure, etc. se déconnecte du wifi. Impossible de la réactiver autrement que... -
Lecture impossible vidéo enregistré Somfy protect
Bonjour, Suite au déclenchement de mon alarme, impossible de lire la video. C’est la 3ème ou 4ème fois. J’utilise un iPhone en 5G, j’ai la fibre à la maison et la caméra se... -
« Impossible de lire la vidéo »
Bonjour, Propriétaire d’une alarme Somfy Protect (non advanced) j’ai cherché, en vain, une solution à mon problème. Depuis quelques temps je ne peux pas re-visionner les... -
Intelitag défectueu
Bonjour, J ai un intelitag qui ne fonctionne plus je l ai des installer mais je n arrive pas à le réinstaller. Quelle solution pouvez vous m'apporter ? Le changement de pile... -
"Impossible de lire la video" SOMFY ONE
Bonjour, je possède 2 SOMFY ONE chez moi, l'un fonctionne parfaitement, l'autre une vrai galere, impossible de lire les vidéos et d'accéder au direct, j'ai beau redémarrer la... -
Live ok mais impossible de lire un événement
Bonjour, Possédant un somfy one, je peux accéder au live sans problème en revanche je ne peux pas lire les vidéos présentes dans la bibliothèque d’évènement, jai réinstallé...
