Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Evology zen, impossible d'avoir le service client
Bonjour, Je possède une alarme evology zen, et je souhaite prolonger mon abonnement gprs. J'ai souscrit à ce service via mon appli evology, la commande apparaît bien dans la... -
branchement evology sur volet roulant?
Bonjour,je souhaite installer un recepteur evology sur mes volets roulants telecommandes donc sans fils il n'y a pas de notice merci de votre reponse Antoine Merci, -
Pas de clip dans la médiathèque ?
Bonjour, J'ai une alarme Somfy protect et une caméra intérieure. J'ai eu un déclenchement d'alarme. Il n'y avait pas de clip vidéo dans la médiathèque et évidemment pas dans le... -
panne installation caméra indoor
Bonjour, La caméra indoor (B0411D1E7B3C AGJE), qui, jusqu'à présent fonctionnait sans problème, ne pouvait plus se connecter au réseau Wifi (message d'erreur rapporté per... -
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Volet camera Somfy One +
Bonjour, Le volet de ma camera One+ ne s'ouvre pas avec l'application malgre le clic d'ouverture ( sauf avec le doigt) mais se ferme avec l'application Merci, -
Perdu cache intellitag. Peut-on obtenir des pièces détachées ?
Bonjour, Suite à des travaux chez moi, les ouvriers ont perdu le cache intellitag de la fenêtre. Est-ce possible de se faire envoyer un cache de rechange ? Bien cordialement, -
Activation camera interieure
Bonjour, Quand l’alarme est activée,je ne vois pas l’intérieur de la pièce protégée sur l’application home protect. Se déclenche t elle lorsque elle détecte un mouvement... -
Désactiver un badge
Bonjour, J'ai un badge cassé et je voudrais le supprimer de la liste des éléments. Comment dois je procéder ? Merci -
Comment changer mes badges Somfy Protect qui sont defectueux ( couvercles, piles, voyants) ?
Message pour le personnel Somfy. Comme beaucoup de personnes sur le forum j’ai mes badges (5 en tout) qui perdent le couvercle arrière et par conséquence les piles également...
