Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Télésurveillance offre 1 mois gratuit
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une alarme Somfy. Lors de l'achat, il y avait un coupon avec 1 mois de télésurveillance offert. La procédure dit de se rendre dans... -
lors d une alarme le centre de surveillance n a pas accès à la camera
camera indoor somfy et alarme home somfy -
[Somfy home alarm advanced] Intellitag détecte une ouverture de porte avant la désactivation de l'alarme par le clavier
Bonjour, Je n'utilise que le clavier de la Home Alarm Advanced pour activer et désactiver l'alarme. Ma porte d'entrée est équipée d'un intellitag. Quand je rentre chez moi... -
Fausse deconnexion wifi Indoor Camera
Bonjour, Il est 15h34, voici donc 6 heures que l'application somfy protect me signale un problème de connexion WiFi avec la caméra Indoor. Vérification faite sur le journal... -
Protexiom 600, plus de sms plus de GSM
Bonjour, J'ai une Protexiom600 GSM depuis 2013, depuis le 27/07/21 l'alarme ne repond plus au commandes SMS et peut les appliquer x heures apres Jai le code 051 niveau 100... -
Impossible de valider le paiement télésurveillance
Bonjour, Je souhaite accéder aux différents services du type: télésurveillance, alarmez secours… mais lorsque je souhaite valider mon paiement j ai la page d authenticité qui... -
Sirene intérieure se déconnecte du reseau
Bonjour, J ai installé Somfy home alarm , la sirene est reconnue et envoie bien les signaux sonores , par contre j ai régulièrement une notification que la sirene n est... -
Sirène intérieure Somfy protect n est plus reconnue après un changement de pile ?
Bonjour, Après une notification de changement de piles de la sirène avec l application , nous avons changé les piles et plus rien. Pas de reconnaissance auprès de l alarme... -
installation sirene exterieur impossible
Bonjour, j'ai depuis quelques semaines installé une alarme Somfy Home Alarm avec le pack d'entrée sur laquelle j'ai rajouté quelque intelitag et autres detecteurs de mouvement... -
camera indoor deja connectee a un autre compte ?
Bonjour En essayant de connectée la camera indoor l appli me marque qu elle est déjà sur un autre comptre J ai réinitialisée la camera 3 fois et toujours pareil Pouvez vous...- Anonyme
Anonyme
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