Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Impossible de voir les vidéos téléphone Xiaomi redmi note 9

Bonjour,

Depuis que j'ai mon téléphone Xiaomi redmi note 9 je ne peux plus voir les vidéos ça mouline et après ça m'indique impossible de lire la vidéo.

Pouvez vous m'aider ? Merci d'avance

Jonathan R.
Jonathan R.

Jonathan R.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Jonathan
    Votre smartphone est il a jour ?
    https://www.frandroid.com/marques/xiaomi/980271_xiaomi-re...

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Bonjour Jonathan,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Jonathan R.
    Jonathan R.

    Jonathan R.

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    Bonjour,

    Merci de votre retour et oui mon smartphone est à jour. J'ai même supprimé l'application mais rien ne change.

    Cordialement

    Maud F.
    Maud F.

    Maud F.

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    Equipe

    Jonathan,

    Nous avons fait une manipulation de notre côté. Pouvez-vous m'indiquer si cela fonctionne ?

    Bonne journée,

    Jonathan R.
    Jonathan R.

    Jonathan R.

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    Bonjour, désolée ça marche et merci encore pour ce forum d'aide et l'aide apportée c'est très appréciable !

    Encore un grand Merci

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