Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai reçu cette alerte sur mon telephone:
alerte sirène éxterieure déplacée
N'étant pas sur place je souhaiterais savoir si il y possiblité de savoir si elle est...
Patrick,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous...
Bonjour,
J'ai reçu cette alerte sur mon telephone:
alerte sirène éxterieure déplacée
N'étant pas sur place je souhaiterais savoir si il y possiblité de savoir si elle est...
Bonjour à vous,
Philippe : La sensibilité de la sirène à bien été baissée.
Patrick : Est-il possible de vérifier que le socle soit bien vissé, remarquez-vous des...
Bonjour,
lorsque ma camera outdoor détecte un mouvement extérieur, la sirène intérieur
sonne, du coup si quelqu'un vient juste sonner chez moi (le facteur par exemple)...
Sandy,
Est-il possible de nous contacter par téléphone afin que nous puissions prendre la main sur votre Tahoma ?
Je viens de vous envoyer un mail en privé.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens d installer une caméra outdoor. Tout s est bien passé, je peux visualiser très nettement mon jardin .. par contre impossible de déclencher une détection aussi...
Bonjour à tous,
J'espère que ma question sera résolu.
Je suis équipé d'une alarme Home Keeper, j'aimerai modifier les paramètres de certains détecteurs via l'application Somfy...
Bonjour,
J'ai acheté l'alarme home alarm et mon link ne fait que clignoter lentement. J'ai suivi la procédure en appuyant 8 secondes en le branchant, j'ai aussi essayé de le...
Amélie,
Je constate que votre Link est déjà installé sur une adresse mail différente que la votre.
Pouvez-vous m'indiquer ou et quand avez-vous acheté votre Link?
Bonne...
Bonjour,
Je viens d'installer une nouvelle camera Indoor, mais depuis cette installation l'enregistrement de 30" ne fonctionne que sur la nouvelle camera ( version 2.6.0) et...
Bonjour,
J'ai souscrit à l'option connexion de secours, et malgré que je suis couvert sur le site Lora, l'application somfy me dit le contraire. Pourquoi ?
Merci pour votre...
Bonjour,
lorsque ma camera outdoor détecte un mouvement extérieur, la sirène intérieur
sonne, du coup si quelqu'un vient juste sonner chez moi (le facteur par exemple)...