probleme radio intellitag?

Bonsoir Nath
Là c'est facile. Il est HS !
S'il est sous garantie, postez une photo de l'intellitag ouvert pour qu'un Yello puisse voir le N° de série et attendez pour savoir s'il est pris en charge par le SAV.

Bonjour,
Ci joint la photo de l intellitag encore sous garantie

Bonjour Maud,
Le problème est toujours le même et aujourd’hui hui il nous est impossible d’installer l intellitag. Il est sous garantie Somfy jusqu’à la fin du mois
Cordialement

Bonjour,
Mon intellitag prte d'entrée qui fonctionnait depuis plusieurs mois vient de perdre le signal radio avec le lnk. C'est celui qui est le plus proche du link (2 mètres). J'ai essayé de le recalibrer sans succès et de changer la pile (indiquée comme bonne) sans succès.
Cordialement
Merci

Bonjour Olivier
Votre porte d'entrée est elle en métal (fer ou acier) ?
Vous pouvez le vérifier en utilisant un aimant pour voir si il colle.

Bonjour,
Je viens de vérifier elle n'est pas en acier. PVC ou Alu je pense.
Merci

Ok Olivier j'ai pas d'explication.
Postez un photo de l'intellitag ouvert pour que les Yello puisse voir le numéro de série.