Bonjour,
Ce matin, malgré mon badge sur moi, la désactivation auto matique n'a pas fonctionné !
J'ai effectué la désactivation manuellement via le badge (avec la sirène dans...
Bonjour à vous,
Olivier : La désactivation automatique fonctionne lorsque le badge est détecté par le Link et que vous rentrez par une porte d'entrée avec un IntelliTAG...
Bonjour,
Mon Lync a perdu du jour au lendemain le wifi, ou la synchro avec vos serveurs...
Comme il ne fonctionnait plus j'ai simplement voulu le supprimer pour le...
Thomas,
Votre Link remonte partiellement sur notre serveur, je viens de le supprimer.
Veuillez recommencer en suivant au préalable le lien FAQ envoyé juste avant...
Bonjour j’ai effectué tout le parametrage de mon matériel tout fonctionne sauf le déclenchement immédiat de la sirène j’ai beau l’activité sur chaque élément elle ne fonctionne...
Bonjour Eric,
Normalement avec la nouvelle mise à jour 3.16.6 vous pouvez désormais remettre la sirène immédiate.
Veuillez mettre à jour votre application et revenir vers...
Bonjour
Je possède un kit Home starter SOMFY (1 intellitag porte entrée + 1 sirène indoor + 1 détecteur de mouvement + 1 link) que j'ai complété avec une caméra indoor SOMFY et...
Bonjour Alain,
Pouvez-vous supprimer/réinstaller le détecteur de mouvement? Avez-vous un voyant rouge quand vous passez devant le détecteur.
Bonne journée,
Bonjour
J'ai installé deux caméras exterieur somfy (outdoor camera) il y a quelques mois.
J'ai connecté les cameras pour que les fichiers videos soit envoyés vers mon...
Bonjour,
La caméra indoor ne s'est jamais connectée.
Internet est délivré par Orange.Les consignes ont été respectées ( longueur SSID et mot de passe, système de cryptage...
Bonjour Jean,
Est-il possible de m'envoyer des captures écrans de vos réglages wifi? Votre caméra ne remonte pas sur notre serveur.
Ainsi réessayer avec un autre...
Bonjour à tous,
Depuis quelque temps je n'arrive plus à valider l'état du système. Je passe par mes équipements / état du système et je lance la vérification mais celle-ci ne...
Bonjour,
Je voulais savoir si le kit Somfy One+ était compatible avec les services de télésurveillance tiers, et si oui quel est le protocole ?
Merci !
Arthur
Bonjour,
Navré de créer encore un nouveau post à ce sujet mais la je bloque et ne trouve pas ma réponse! J'ai changé de box et le link ne trouve pas le réseau wifi. J'ai suivi...
Joffrey,
Quand vous cliquez sur SomfyHomeAlarm même si vous cela vous annonce "ne peut être disponible" ou autre, il faut retourner sur l'appli et normalement vous avez le...