Maud F.
Membre depuis le 17/09/2019
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Comment désactiver la désactivation automatique de l alarme avec les badges
Bonjour, Je voudrais désactiver le désarmement de l alarme quand un bagde est a proximité du link. En fait dans la documentation (https://support.somfyprotect... -
Deconnexion camera
Bonjour, Je rencontre une difficulté avec ma caméra Somfy indoor avec volet intégré. J’ai acheté ma première caméra Somfy en octobre 2018. Elle a très bien fonctionné... -
Comment réinstaller le link home protect?
Bonjour, J'ai un intellitag qui ne voulait pas s'installer et j'ai fait la bêtise de réinitialiser le link. Depuis impossible de le réinstaller. Il bloque au moment de la... -
Camera Somfy Home Progtect ne s'allume plus
Bonjour, Ma camer Somfy Home Protect ne s'allume plus : aucun voyant ne s'allume. Le chargeur testé sur un smartphone fonctionne. La camera ne s'allume pas avec le... -
Pourquoi mon intellitag se declenche-t-il?
Bonjour j'ai acquis recemment 3 intellitags avec ma Somfy one +. 1 intellitag sur ma porte d'entree (0 probleme) 1 intellitag sur une vitre fixe (0 probleme) 1 intellitag sur... -
Ma camera somfy outdoor ne parvient pas a s'installer sur le cloud somfy protect?
Bonjour, Apres plusieurs essais d'installation de la camera outdoor par Bluetooth ou QR code rien ne fonctionne, j'ai même eu droit a "cette camera est déjà installé sur un... -
Alarme: Détecteur de mouvement et chat?
Bonjour, J'ai une Somfy Home Alarme depuis plusieurs années qui fonctionne très bien. Elle est composée entre autres de 3 détecteurs de mouvements positionnés correctement... -
Déclenchements intempestifs Intellitag.
Bonjour, Mon alarme fonctionne depuis deux ans sans problème particulier, mais depuis que j'ai changé la pile des Intellitag (calibration refaite et même suppression et ajout)... -
Connexion link bbox
Bonjour, Navré de créer encore un nouveau post à ce sujet mais la je bloque et ne trouve pas ma réponse! J'ai changé de box et le link ne trouve pas le réseau wifi. J'ai suivi... -
sauvegarde: sauvegarde une erreur est survenue?
Bonjour la sauvegarde sur le cloud ne s'effectue pas cause identifiants invalides si je clic dessus indication erreur survenue ? comment changer mes identifiants ? merci de...
