Bonjour,
Mon adresse IP sur l'alarme (780 via le module de commande) change sans arrêt.
Malgre la réinitialisation de l'alarme (module IP), l'adresse d'origine 192.168.1.---...
Bonjour,
J'ai un reçu un SMS indiquant problème réseau ou serveur (je ne sais plus) il y 2 ou 3 semaines et depuis il n'est plus possible de se connecter à la centrale avec...
Bonjour
C'est un problème de connexion internet entre votre centrale et le module IP de la centrale.
Vérifiez, l'alimentation, le câblage, au besoin, changez le.
Bonne...
Bonjour, cette semaine je n'ai plus l’accès à mon alarme sur mon smartphone Application Somfy Version 5.6 alors que ma femme a l’accès sur son smartphone avec la version 5.5. Je...
Bonjour,
Visiophone V100 acheté le 26/08/2017 : le bouton de platine de rue ne connecte pas correctement, il faut appuyer fort et ça ne marche pas à chaque fois. Il n'a...
Bonjour Jérémy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...