Bonjour. Mon thermostat fonctionne très bien sauf le coaching ! Cela ne fonctionne pas. Sur la page coaching il y a une barre ( période d’apprentissage) qui reste a zero jour...
Bonjour,
J'ai changé les piles de deux de mes têtes thermostatiques, mais depuis il met impossible de les reconnecter.
Un de mes chauffages est bloqué et il met impossible de...
Bonjour,
Depuis hier je n ai plus accès à l application. Message avec impossibilité de se connecter et Pb de connexion internet.
Je viens juste d installer le thermostat...
Bonjour. Mon thermostat fonctionne très bien sauf le coaching ! Cela ne fonctionne pas. Sur la page coaching il y a une barre ( période d’apprentissage) qui reste a zero jour...
Bonjour, serait-il possible de me supprimer le thermostatavec le code pin 1929 1051 2898
Merci, de faire le nécessaire.
Cordialement.
Ludovic BOURDENET
Bonjour j'ai 2 Programmateurs fil pilote radio associés à une tahoma, après la dernière mise à jour de la box (mars 2021) le voyant défaut pile et ! sont apparus sur mon...
Luc,
Nous en sommes désolé. Effectivement c'était un dysfonctionnement dû à la précédente mise à jour où nous sommes dans l'impossibilité d'associer ces thermostats...
Bonjour,
J'ai un problème de connexion internet depuis 2 jours et ce ne sera pas réglé avant la semaine prochaine.
Toutes mes têtes thermostatiques sont passées en mode hors...
Bonjour,
Je viens d'acheter un Thermostat connecté filaire - 2401498. Il fonctionne bien et j'ai pu le paramétrer avec l'application "Somfy Thermostat Connecté".
Hors...
Bonjour,
ma passerelle s'est déconnectée de mon thermostat radio. J'ai essayé de nouveau de l'appairer, cela n'a pas fonctionné. J'ai essayé aussi de la réinitialiser mais ce...
Bonjour,
Nous avons acheté un thermostat radio connecté pour piloter le chauffage de notre maison et mettre en place des programmes.
Tout a bien fonctionné pendant un an...