Sébastien G.
Membre depuis le 06/12/2019
- 0 questions posées
- 887 réponses
- 0 meilleures réponses (0%)
-
CODE PIN CORRECT MAIS DÉJÀ UTILISÉ (Thermostat connecté)
Bonjour, j'ai acheté un thermostat Connecté somfy cependant je ne parviens à l'activer car en effet lorsque je rentre le code pin situé sous le boîtier, le message suivant...Bonjour Lucas Bessot, Pouvez-vous nous communiquer le pin du thermostat. Bonne journée -
Connexion application impossible ?
Bonjour, Depuis 1 semaine, je n'arrive plus à me connecter à l'application somfy thermostat. Message : vérifier votre connexion, ou essayer plutard... Mais tout va bien au...Bonsoir CELINE GAUTHIER, Je viens de faire le nécessaire sur votre compte. Vous pouvez désormais vous connecter sur votre application. Bonne soirée. -
Activation thermostat radio impossible ?
Bonjour, cela fait plusieures semaines que je me débat avec mon thermostat radio et son application mais impossible de l'activer. Et pourtant j'ai bien confirmé l'activation...Bonjour Gregory, Je viens de faire le nécessaire sur votre compte. Vous pouvez désormais vous connecter sur votre application thermostat. Bonne soirée. -
Tête thermostatique IO et la fonction fenêtre ouverte
Bonjour, J'ai 10 têtes thermostatiques tout va bien sauf que depuis quelque jours de façon aléatoires une des têtes se met en position de fenêtre ouverte sans que une fenêtre...Bonjour Mansour Chehabi, Il y a deux possibilités pour déverrouiller la Tête Thermostatique io Somfy : 1) Déverrouillage par l’interface TaHoma a. Aller dans «... -
Tête thermostatique IO et la fonction fenêtre ouverte
Bonjour, J'ai 10 têtes thermostatiques tout va bien sauf que depuis quelque jours de façon aléatoires une des têtes se met en position de fenêtre ouverte sans que une fenêtre...Bonjour Bertrand DURAND, Il y a deux possibilités pour déverrouiller la Tête Thermostatique io Somfy : 1) Déverrouillage par l’interface TaHoma a. Aller dans «... -
Problème Activation Thermostat connecté radio
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un thermostat connecté radio chez CASTORAMA. Je ne parviens pas à aller au bout de la procédure d'activation. Mon thermostat PIN...Bonjour Adrien Todeschini, Je vois bien votre thermostat activé et connecté. Bonne soirée. -
Problème connexion appli Thermostat
Bonjour. Je ne peux pas me connecter avec l'application "Somefy thermostat connecté". Le message suivant s'affiche : "Une erreur est survenue. Veuillez vérifier votre...Bonjour Lilian Gougeon, Je viens de faire le nécessaire sur vote compte, vous avez désormais accès à votre thermostat depuis votre application. Bonne soirée. -
Quel est le problème de communication radio avec mon thermostat filaire?
Bonjour J'ai un thermostat filaire connecté à ma chaudière. Les consignes que je donne sur le boitier fonctionnent bien et sont exécutée sur la chaudière. Par contre je ne peux...Bonjour Julien Viers, Dans un premier temps, je viens de faire le nécessaire sur votre compte, vous pouvez désormais vous connecter sur votre application thermostat et donc... -
Connexion thermostat impossible
Bonjour, j ai installé mon thermostat qui fonctionne mais 2 jours après plus moyen de se connecter via l'application et ce sur 2 portables différents.(erreur vérifier connexion...Bonjour Fabien Schneider, Je viens de faire le nécessaire sur votre compte, vous avez désormais accès à votre application. Bonne fin de journée. -
connection thermostat connecté
bonjour, j'ai installé un connected radio thermostat somfy pin 1724-0731-0962 Tout fonctionnait et aujourd'hui plus rien, connexion impossible avec message "une erreur est...Bonjour Franck, Vos comptes sont bien actifs, cependant, je vois que votre gateway n'est actuellement plus connectée à votre réseau. Il faudrait procéder à nouveau à...
