Sébastien G.
Membre depuis le 06/12/2019
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Connection thermostat et géolocalisation?
Bonsoir, L'application fonctionne pour tout ce qui est présence, absence, nuit, mais pas la géolocalisation. Quelle est la solution? CordialementBonjour Thierry, La règle pour la géolocalisation est la suivante: Entre 0 et 2km: la température est égale à la température du mode "A La Maison" Entre 2km et 10km: la... -
Problème température Thermostat connecté
Bonjour, J'ai un gros problème sur la température relevée par le thermostat connecté sans fil que j'ai depuis 1 an maintenant. Il y a un écart assez important ( 5 degrés)...Bonjour Florin Chitu, Comme expliqué, nous analysons ce qu'il se passe sur les thermostats. Pouvez-vous nous communiquer le pin de votre thermostat afin que l'on regarde... -
Problème température Thermostat connecté
Bonjour, J'ai un gros problème sur la température relevée par le thermostat connecté sans fil que j'ai depuis 1 an maintenant. Il y a un écart assez important ( 5 degrés)...Bonjour Matthieu DUBOIS-KREIT, Votre dossier est toujours en cours chez nous, nous analysons ce qu'il peut se passer sur les thermostats. Bonne journée. -
Reset du Thermostat connecté sans fil
Bonjour, J'ai un thermostat connecté, seulement aujourd'hui, il reste a 100% d'humidité. Ce qui est impossible. Pour vérifier j'ai mis un autre hygromètre juste a coté, il...Bonjour Sebastien Trompette, Pour nous le capteur fonctionne normalementRemarques et questions : - La précision de notre capteur est de +-3%.- Nous avons déjà eu des cas de... -
Reset Thermostat connectée Somfy
Bonjour, j'ai un thermostat connecté sans fil Somfy mais je n'arrive pas a pas a finir l'enregistrement, ça bloque sur la page ou je doit faire reset sur le thermostat, pourtant...Bonjour JEAN KERGUTUIL, Pouvez-vous me dire où et quand avez vous acheter ce produit. Merci pour votre retour. Bonne journée -
ajout thermostat connecté filaire version 2 dans tahoma
Bonjour, Je souhaite ajouter mon thermostat connecté à ma Tahoma mais, ce message d'erreur apparaît à la fin que faire ? "Aucun thermostat n'a été découvert. Assurez-vous...Bonjour Christophe PIRON, Merci pour votre retour. Bonne journée. -
Problème avec thermostat connecté, connection impossible sur l'application
Bonjour, J'ai depuis ce vendredi une box Tahoma, j'ai ajouté le thermostat dessus mais je ne peux y accéder depuis l'application Tahoma, il s'ouvre et se ferme immédiatement...Bonjour Frederic VUAILLAT, j'ai fait le nécessaire sur votre compte. Vous pouvez désormais vous connecter à l'application thermostat. Bonne journée. -
Enregistrement thermostat connecté reçu en SAV
Bonjour, J'ai reçu en juin dernier un thermostat connecté en SAV. (a cette époque de l'anné je n'avais plus besoin de chauffage et j'ai du coup un peu trainé pour installer le...Bonjour Michel, J'ai bien supprimé de votre compte l'ancien thermostat. Bonne journée. -
Connecter Thermostat T58 (075314) avec TaHoma Liberty
Bonjour J'ai deux thermostats T58 et je n'arrive pas à les voir sur le configurateur de Somfy. Avez-vous des astuces pour arriver à connecter et contrôler mes thermostats à...Bonjour Hugo, Ces produits ne sont pas compatible tahoma. Vous ne pourrez pas les associer. Bonne journée. -
Connection thermostat et géolocalisation?
Bonsoir, L'application fonctionne pour tout ce qui est présence, absence, nuit, mais pas la géolocalisation. Quelle est la solution? CordialementBonjour Thierry, Avez-vous bien activé la géolocalisation au niveau de votre programmation 1 ou 2. Pouvez-vous me communiquer le pin de votre thermostat. Merci par...
