Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d'acquérir chez leroy merlin la motorisation evolia star xl. Après montage suivant la notice tout est ok et branchement électrique ok,(pj)le voyant clignote 2...
Bonjour David,
Lors de l'auto-apprentissage, est-il attendu que les moteurs atteignent la butée d'ouverture et s'arrêtent automatiquement (sans bruit de fonctionnement)...
Bonjour, je suis en train d'instaler un kit Sgs essential et j'ai un probleme a la rubrique 2.2 de instalation.Le temoin rouge clignote bien 2 fois, quand j'appui 1 fois sur la...
Bonjour Joao,
Pouvez-vous effectuer les tests demandés dans cette vidéo afin d'identifier l'origine de la panne :
https://www.youtube.com/watch?v=l4XsuJaE9TE
Bonne journée,
Bonjour,
Nous venons d'acheter un volet solaire avec moteur somfi io. J'ai réussi à connecter le volet à la télécommande sans problème par contre quand j'ai voulu le tester...
Bonjour Marion,
Vous êtes sur un forum dédié exclusivement aux produits Somfy. Je vous recommande de contacter Velux, qui pourra vous orienter correctement.
Je vous...
Bonjour,
Je possède une installation avec 12 volleys chacun piloté par une télécommande Smoove Origin IO. Tout fonctionne bien.
J'ai également une télécommande Telis...
Guy,
Votre compte n'est pas bloqué. Si vous avez besoin, vous pouvez faire une demande de changement de mot de passe via ce lien : https://www.somfy.fr/mot-de-passe-perdu...
Bonjour,
Je possède une installation avec 12 volleys chacun piloté par une télécommande Smoove Origin IO. Tout fonctionne bien.
J'ai également une télécommande Telis...
Bonjour,
Le manuel livré dans le MS2600 ne correspond pas aux pièces livrées, avez-vous le manuel à jour? (voir imges ci-jointes)
+ 1 problème
Mes problèmes:
- Pièce 6A...
Bonjour Guillaume,
Le manuel fournit est normalement bien à jour.
Concernant les pièces que vous indiquez, elles ne sont pas toutes à utiliser car cela dépend du modèle...
Bonjour,
Mon visiophone fonctionnait correctement pendant presque 2 ans mais la sonnette/caméra ne répond plus depuis mon retour de vacances et la commande portail qui passe...
Bonjour Jean-Louis,
Avez-vous effectué les différents tests afin d'identifier la panne se trouvant dans cette vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=kpiy-WGQ8RQ
Bonne...
Bonjour,
Nous venons d'acheter un volet solaire avec moteur somfi io. J'ai réussi à connecter le volet à la télécommande sans problème par contre quand j'ai voulu le tester...
Bonjour,
J'ai 3 izymo ON OFF installés chez moi pour piloter chacun un circuit éclairage. 2 sont en va et vient avec 2 interrupteurs à bascules et 1 avec un seul inter à...
Bonjour Aurel,
Je viens d'ouvrir un dossier de notre côté afin d'avoir une réponse concernant le problème que vous rencontrez. Je me permettrai de revenir vers vous dès que...
Bonjour à tous,
J'ai passé une commande d'un Slidymoove 600. Mais la crémaillère livrée avec est une crémaillère haute.
Savez-vous s'il est possible de vous l'échanger...